⚡ Intégration

Connecté en 2 jours — sans développement spécifique

L'IT ajoute une balise script et transmet un userId anonyme. Ensuite, le marketeur configure de façon autonome les niveaux, les tâches, les bannières et les déclencheurs — sans aucune file d'attente IT.

1 balise script Aucune donnée personnelle collectée Web, iOS, Android REST API + Webhooks
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Étapes d'intégration

Du code au produit en production — en 2 jours

L'intégration minimale prend quelques heures. L'intégration complète — avec tous les canaux et les champs personnalisés — jusqu'à deux jours.

01
Insérez la balise script
Une ligne dans le <head> de votre site web ou application mobile. Prend 5 minutes à l'IT. La balise est sécurisée — elle ne collecte pas de données personnelles.
02
Transmettez le userId
Après la connexion du client — transmettez un identifiant anonyme. Flowcot ne voit pas les noms, e-mails ou numéros de téléphone — uniquement les actions liées à l'identifiant.
03
Configurez les déclencheurs
Via REST API ou webhooks, envoyez des événements : achats, visites de pages, crédits de bonus. Flowcot accepte n'importe quel événement avec son propre payload.
04
Le marketeur prend les rênes
Après la connexion, l'IT n'est plus nécessaire. Le marketeur configure de façon autonome les niveaux, les tâches, les bannières, les toasts, Telegram et les campagnes — via un panneau d'administration intuitif.
Code d'intégration

Tout le code de base — deux lignes

Flowcot utilise l'approche « balise + userId », familière de Google Analytics, Intercom et d'autres outils SaaS. Si vos développeurs ont déjà connecté une balise d'analytique — ils connecteront Flowcot dans le même temps.

🌐
Web (JS) Balise script dans <head> + un appel SDK après la connexion utilisateur
📱
iOS / Android / React Native / Flutter SDK natifs ou REST API — selon la stack de votre équipe
🔗
REST API + Webhooks Pour les intégrations backend : envoyez des événements via des requêtes POST, recevez des webhooks pour les récompenses et les changements de niveau
🔄
Synchronisation CRM / CDP Flowcot se synchronise avec votre CRM via API — la base clients reste chez vous
HTML Extrait de base
<!-- 1. Ajouter dans <head> -->
<script src="https://cdn.flowcot.com/sdk.js"
  data-token="YOUR_TOKEN"></script>

<!-- 2. Après la connexion du client -->
<script>
  Flowcot.identify('user_12345');
</script>

<!-- 3. Envoyer un événement (achat, visite, etc.) -->
<script>
  Flowcot.track('purchase', {
    amount: 850,
    orderId: 'ORD-9912'
  });
</script>
Champs personnalisés

Personnalisation basée sur vos données

Flowcot prend en charge les champs personnalisés — vous transmettez n'importe quels attributs client, et ils deviennent disponibles pour la segmentation et la personnalisation des messages.

🏷️
Tout attribut client Ville, type de client, catégorie préférée, date d'anniversaire — tout peut être transmis comme champ personnalisé
🎯
Segmentation par champs personnalisés Affichez des bannières uniquement aux clients de Paris, ou des toasts uniquement à ceux qui n'ont pas encore activé un bonus
✉️
Modèles avec substitution Utilisez {{name}}, {{balance}}, {{level}} dans les textes des toasts, Telegram et messages in-app
Sécurité & Confidentialité

Les données clients restent chez vous

Flowcot ne collecte pas les données personnelles de vos clients. Nous ne voyons que des userId anonymes et des événements. Conforme GDPR et CCPA — votre équipe juridique sera satisfaite.

🔒
Identifiants anonymes uniquement
Nous ne connaissons pas les noms, e-mails ou numéros de téléphone de vos clients. Uniquement les actions liées au userId que vous générez.
🛡️
Conforme GDPR
Flowcot traite les données conformément aux exigences du RGPD. Les données sont stockées sur des serveurs au sein de l'Union européenne.
🔑
Autorisation par token
Accès API via tokens Bearer avec permissions restreintes. Rotation des tokens en un clic depuis le panneau d'administration.
FAQ

Questions sur l'intégration

Combien de temps prend la connexion ?

L'intégration minimale (balise script + userId) — 2 à 4 heures pour un développeur expérimenté. L'intégration complète avec des événements personnalisés, un bot Telegram et le SDK mobile prend 1 à 2 jours. Notre équipe fournit un support technique à chaque étape.

Un backend est-il nécessaire pour l'intégration ?

Pour la connexion de base (web) — non. Une balise JS côté frontend suffit. Pour l'envoi d'événements côté serveur (achats depuis le backend, crédits de points) — une requête HTTP POST de votre serveur vers l'API Flowcot est nécessaire. C'est 10 à 15 lignes de code dans n'importe quel langage.

Flowcot est-il compatible avec notre stack ?

Oui. Flowcot fonctionne avec n'importe quelle stack via REST API. Il existe des SDK natifs pour iOS, Android, React Native et Flutter. Pour le web — vanilla JS et des wrappers React/Vue/Angular. Si votre stack est non standard — contactez-nous et nous préparerons un guide technique.

Qu'est-ce que le userId et comment le transmettre ?

Le userId est tout identifiant unique d'un client dans votre système (par exemple, un identifiant de votre base de données). Il peut être un nombre ou une chaîne. Flowcot ne stocke pas les données réelles des clients — uniquement un identifiant anonyme et les événements et points qui lui sont associés.

Flowcot affecte-t-il la vitesse du site ?

Non. Le SDK se charge de façon asynchrone et ne bloque pas le rendu. Taille du script — moins de 8 Ko gzip. Les serveurs Flowcot sont situés en UE, latence moyenne pour le trafic européen — inférieure à 30 ms.

Que se passe-t-il si le client n'est pas connecté ?

Avant la connexion, Flowcot ne collecte aucune donnée. Après que le client se connecte et que vous appelez Flowcot.identify() — le suivi des événements commence. Toutes les mécaniques de rétention sont liées aux sessions authentifiées.

À propos de l'intégration

Outils de rétention sans la lourdeur IT

La plupart des outils SaaS de marketing de rétention nécessitent des semaines d'intégration : configuration backend, hooks personnalisés, synchronisation de base de données. Flowcot a choisi une approche différente : une surface d'intégration minimale, où l'IT intervient une seule fois — et le marketeur travaille de façon autonome ensuite.

Le principe « balise + userId » est le même utilisé par Google Analytics, Segment et Mixpanel. Si votre équipe a déjà connecté une balise d'analytique — la connexion de Flowcot prendra le même temps. La différence est que Flowcot ne se contente pas de collecter des données — il agit immédiatement dessus : en déclenchant des toasts, des messages Telegram, des bannières et des campagnes.

Pour les applications mobiles, des SDK natifs pour iOS et Android sont disponibles, avec des wrappers pour React Native et Flutter. Pour les scénarios personnalisés complexes — une REST API avec une documentation détaillée et une collection Postman. Notre équipe fournit un support technique à chaque étape de la connexion — de la première balise au lancement de la première campagne.

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