📥 Notifications In-App

Notifications In-App : centre de notifications intégré à votre produit

Une « boîte de réception » personnelle directement dans votre produit. Le client l'ouvre — et voit toutes les notifications importantes, les bonus et les offres en un seul endroit. Sans autorisation, sans canaux externes.

Sans autorisation push Fil unique par utilisateur Compteur de messages non lus Contenu enrichi
Comment ça fonctionne ?

7 jours gratuits · Sans carte bancaire · Annulez à tout moment

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~500k utilisateurs finaux
sur la plateforme
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La situation habituelle

Les clients ouvrent votre app — et ne voient rien d'important

🚫
60 % des utilisateurs iOS bloquent les push
La demande système « Autoriser les notifications » est rejetée par la plupart. Votre canal de communication est fermé avant même d'avoir commencé.
📧
L'email se perd dans des centaines de messages
Les infos importantes sur les bonus et niveaux se noient dans le flux d'emails que personne ne lit.
👁️
Pas de visibilité sur la progression et les récompenses
Les clients ne savent pas combien de bonus ils ont gagnés ni combien il leur manque pour le niveau suivant. Pas de visibilité — pas de motivation.

Ce que les clients trouvent dans le centre de notifications

Chaque message est personnel. Pas de spam — uniquement du contenu pertinent

🎖️

Récompenses & Niveaux

Crédits de bonus, montées de niveau, privilèges débloqués — tout est sauvegardé et consultable à tout moment.

🎯

Offres personnelles

Une remise adaptée spécifiquement à ce client. Une offre à durée limitée qu'il ne manquera pas — car elle l'attend dans l'appli.

📋

Tâches & Missions

Liste des tâches actives, suivi de progression, rappels d'échéances — tout dans un seul centre, sans chercher dans différents écrans.

🏅

Événements système

Confirmations de transactions, changements de statut, mises à jour importantes — au lieu de l'e-mail ou du SMS, tout reste à l'intérieur de votre produit.

Comment l'intégrer à votre produit

1

Une ligne de code

Connectez le SDK Flowcot ou insérez un web component. Le centre de notifications apparaît dans votre interface comme une partie native du produit.

2

Configurez les déclencheurs

Spécifiez quels événements créent des notifications : achats, changements de niveau, promotions, tâches. Via API ou via le panneau d'administration sans code.

3

Personnalisez le contenu

Chaque client ne voit que ses propres messages. Segmentation, variables dynamiques, cartes enrichies avec boutons et images.

4

Suivez la portée

Combien de clients ont ouvert le centre, quel message a été lu, quel CTA a été cliqué — dans le tableau de bord d'analytique.

Pourquoi c'est mieux que le push et l'e-mail

  • 🚫
    Aucune autorisation requise

    Jusqu'à 60 % des utilisateurs iOS bloquent les notifications push. Les notifications in-app ne nécessitent aucune autorisation — elles sont déjà intégrées.

  • 📌
    Les messages ne disparaissent pas

    L'e-mail se perd parmi des centaines de messages. Le push disparaît en quelques secondes. Une notification in-app attend le client — jusqu'à ce qu'il la lise lui-même.

  • 🎨
    Contenu enrichi

    Images, boutons, barres de progression, compteurs — tout ce qui ne rentre pas dans un push standard ou un e-mail en texte brut.

  • 🔢
    Badge de messages non lus

    Le badge sur l'icône du centre de notifications motive les utilisateurs à consulter — comme une messagerie. C'est un comportement naturel pour tout utilisateur.

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🔔
2
Notifications
Tout marquer comme lu
🎖️
Nouveau niveau — Gold !
il y a 1 heure

Votre remise est désormais 15 %. Les nouveaux privilèges sont déjà actifs dans votre profil.

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🎁
+350 points bonus crédités
il y a 3 heures

Pour un achat de 140 €. Solde : 2 190 points

Tâche presque terminée
hier · lu

Encore 1 achat pour obtenir la récompense de 200 points.

Résultats clients

Des notifications in-app qui restent

20–35%
CTR des notifications in-app
5 à 8 fois supérieur aux newsletters email
0
permissions du client
pas d'accès push requis
5–8×
taux d'ouverture plus élevé
comparé aux newsletters email
Plateformes prises en charge
🌐 Web JS
🍎 iOS
🤖 Android
⚛️ React Native
🐦 Flutter
Un seul tag — toutes les plateformes. SDK natifs pour mobile, wrappers JS pour le web.
Tarifs

Tarification transparente,
sans surprises

Abonnement mensuel. Sans frais d'installation. Essai gratuit 7 jours.

Free
$0
/ pour toujours
$0
/ pour toujours
Notifications toast uniquement. Gratuit pour toujours, sans limite de temps.
Notifications toast (jusqu'à 10)
Starter
$39
/ mois · jusqu'à 10 000 clients
$49
/ mois · jusqu'à 10 000 clients
Démarrage facile d'un programme de fidélité avec récompenses
Niveaux de fidélité (jusqu'à 5)
Intégration API
Tableau de bord simplifié
Système de tâches (jusqu'à 10 actives)
Personnalisation du design
Tâches d'onboarding (jusqu'à 3 actives)
Bannières déclenchées (jusqu'à 10 actives)
Notifications toast (jusqu'à 10)
Champs client personnalisés (jusqu'à 5)
Missions hebdomadaires
Mini-jeux
Notifications in-app
Bot Telegram (200 000 envois/mois)
Le plus populaire
Growth
$159
/ mois · jusqu'à 100 000 clients
$199
/ mois · jusqu'à 100 000 clients
Les outils essentiels pour une croissance active et la rétention.
Niveaux de fidélité (jusqu'à 10)
Intégration API
Tableau de bord marketeur
Tâches d'onboarding (jusqu'à 5 actives)
Système de tâches (jusqu'à 20 actives)
Missions hebdomadaires (jusqu'à 10 actives)
Personnalisation du design
Bannières déclenchées (jusqu'à 50 actives)
Mini-jeux (jusqu'à 10 actifs)
Notifications toast (jusqu'à 50)
Notifications in-app
Bot Telegram (200 000 envois/mois)
Champs client personnalisés (jusqu'à 15)
Enterprise
à partir de $599
/ mois · jusqu'à 500 000 clients
à partir de $749
/ mois · jusqu'à 500 000 clients
Pour les grandes entreprises. Responsable dédié, mécaniques personnalisées.
Tout du plan Growth
Système de tâches (jusqu'à 50 actives)
Tâches d'onboarding (jusqu'à 10 actives)
Missions hebdomadaires (jusqu'à 20 actives)
Mini-jeux (jusqu'à 50 actifs)
Notifications toast (jusqu'à 100)
Bot Telegram (2 000 000 envois/mois)
Champs client personnalisés (jusqu'à 50)
Mécaniques et intégrations personnalisées
Responsable dédié et support prioritaire
Installation + onboarding par l'équipe
Free
$0
/ pour toujours
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/ pour toujours
Notifications toast uniquement. Gratuit pour toujours, sans limite de temps.
Notifications toast (jusqu'à 10)
Starter
$39
/ mois · jusqu'à 10 000 clients
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Démarrage facile d'un programme de fidélité avec récompenses
Niveaux de fidélité (jusqu'à 5)
Intégration API
Tableau de bord simplifié
Système de tâches (jusqu'à 10 actives)
Personnalisation du design
Tâches d'onboarding (jusqu'à 3 actives)
Bannières déclenchées (jusqu'à 10 actives)
Notifications toast (jusqu'à 10)
Champs client personnalisés (jusqu'à 5)
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Notifications in-app
Bot Telegram (200 000 envois/mois)
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/ mois · jusqu'à 100 000 clients
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Les outils essentiels pour une croissance active et la rétention.
Niveaux de fidélité (jusqu'à 10)
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Tâches d'onboarding (jusqu'à 5 actives)
Système de tâches (jusqu'à 20 actives)
Missions hebdomadaires (jusqu'à 10 actives)
Personnalisation du design
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Notifications toast (jusqu'à 50)
Notifications in-app
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à partir de $599
/ mois · jusqu'à 500 000 clients
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Tout du plan Growth
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Tâches d'onboarding (jusqu'à 10 actives)
Missions hebdomadaires (jusqu'à 20 actives)
Mini-jeux (jusqu'à 50 actifs)
Notifications toast (jusqu'à 100)
Bot Telegram (2 000 000 envois/mois)
Champs client personnalisés (jusqu'à 50)
Mécaniques et intégrations personnalisées
Responsable dédié et support prioritaire
Installation + onboarding par l'équipe
Chaque tranche de 5 000 clients supplémentaires — $10

Notifications in-app : un centre de notifications personnel sans autorisation push

La plupart des entreprises s'appuient encore sur l'e-mail et les notifications push comme principal canal de communication avec leurs clients. Mais les statistiques racontent une autre histoire : les notifications push sont bloquées par plus de 50 % des utilisateurs iOS, et moins de 20 % des abonnés ouvrent les e-mails. Les notifications in-app représentent une troisième voie : des messages qui vivent à l'intérieur de votre produit et sont toujours accessibles au client.

Que sont les notifications in-app et en quoi diffèrent-elles du push

Les notifications in-app sont des messages système affichés directement à l'intérieur d'une application mobile ou web. Contrairement aux notifications push, elles n'apparaissent pas sur l'écran verrouillé et ne nécessitent pas d'autorisation distincte du système d'exploitation. Le client ouvre l'application — et voit son centre de notifications personnel avec tous les événements importants.

Le principal avantage de cette approche est la disponibilité permanente. Un push disparaît en quelques secondes et ne laisse aucune trace. Un e-mail se perd parmi des dizaines d'autres. Une notification in-app reste dans le centre jusqu'à ce que le client la lise ou la supprime lui-même.

Un fil personnalisé pour chaque client

Flowcot construit un fil de messages unique pour chaque utilisateur basé sur son comportement, son niveau dans le programme de fidélité, ses tâches actives et ses offres personnelles. La cliente Elena voit une notification sur son passage au niveau Silver et des bonus de quêtes. Le client Andrew voit un rappel d'expiration de promotion et une confirmation de transaction. Pas de spam de masse — uniquement du contenu pertinent.

Les variables dynamiques permettent de personnaliser le texte directement dans le modèle : prénom du client, solde actuel, nom du niveau, jours avant expiration de l'offre — tout est substitué automatiquement depuis votre CRM ou base de données.

Contenu enrichi et boutons CTA

Contrairement à un simple SMS ou un push en texte brut, les notifications in-app prennent en charge le contenu enrichi : images, cartes colorées, barres de progression, boutons avec plusieurs options d'action. Une notification de nouveau niveau peut inclure une icône de médaille, une courte liste des nouveaux privilèges et un bouton « Utiliser ma remise maintenant ». Ce n'est pas simplement du texte — c'est une micro-landing page complète à l'intérieur de votre produit.

Le badge de messages non lus comme mécanisme de rétention naturel

Ce n'est pas un hasard si tous les grands produits — d'Instagram à Gmail — utilisent un compteur de messages non lus sur l'icône. C'est l'un des mécanismes d'engagement les plus efficaces. Les gens voient le badge rouge « 3 » et ressentent une envie naturelle d'ouvrir et de vérifier. Flowcot ajoute ce mécanisme à votre produit : le badge sur le bouton du centre de notifications se met à jour en temps réel à chaque nouveau message.

Intégration sans développement complexe

Le centre de notifications in-app Flowcot se connecte via SDK (iOS, Android, React Native, Flutter) ou comme un web component pour les applications navigateur. Après la connexion, le marketeur gère toutes les notifications de façon autonome via le panneau d'administration — sans impliquer un développeur. Les déclencheurs se configurent via une interface pratique ou une REST API pour automatiser des scénarios complexes.

Résultat — les clients ouvrent l'application plus souvent pour consulter les notifications, restent actifs plus longtemps et effectuent des achats répétés plus fréquemment. Les notifications in-app ne sont pas seulement un outil de communication, mais un mécanisme systématique pour maintenir les clients à l'intérieur de votre produit.

FAQ

Questions fréquentes sur les notifications in-app

En quoi les notifications in-app diffèrent-elles des campagnes e-mail ?

L'e-mail doit être ouvert séparément et finit souvent dans les spams ou est ignoré. Les notifications in-app apparaissent directement à l'intérieur de votre produit quand le client y est déjà. Les taux d'ouverture sont 5 à 8 fois plus élevés que pour l'e-mail, et le client voit le message dans le contexte de son interaction avec votre service.

Y a-t-il un compteur de messages non lus ?

Oui. Flowcot ajoute automatiquement un badge de messages non lus au bouton du centre de notifications. Il se met à jour en temps réel — comme Gmail ou Instagram. C'est l'un des mécanismes les plus efficaces pour faire revenir les clients dans l'application.

Combien de temps les messages sont-ils conservés dans le fil du client ?

Vous configurez vous-même la durée de conservation : de 7 à 90 jours ou illimitée. Les anciens messages sont archivés automatiquement. Le client peut toujours faire défiler le fil et retrouver n'importe quelle promotion ou récompense.

Le contenu enrichi est-il pris en charge (images, boutons, liens) ?

Oui. Chaque message in-app peut inclure : un titre, du texte, une image ou un gif, un ou plusieurs boutons CTA avec liens, et une balise de catégorie. Les modèles se configurent dans le panneau d'administration — sans balisage requis.

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