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📥 In-App Notifications
Una «bandeja de entrada» personal en tu producto. El cliente la abre — y ve todas las notificaciones importantes, bonos y ofertas en un solo lugar. Sin permisos, sin canales externos.
7 días gratis · Sin tarjeta de crédito · Cancela cuando quieras
🇲🇽 Clicredito Мексика 🇱🇰 OnCredit Шрі-Ланка 🇺🇦 ClickCredit УкраїнаCada mensaje es personal. Sin spam — solo contenido relevante
Acreditación de bonos, ascenso de nivel, desbloqueo de privilegios — todo guardado y disponible para consultar en cualquier momento.
Un descuento diseñado específicamente para este cliente. Una oferta con tiempo limitado que no se perderá — porque le espera en la app.
Lista de tareas activas, seguimiento del progreso, recordatorios de plazos — todo en un centro, sin buscar en diferentes pantallas.
Confirmaciones de transacciones, cambios de estado, actualizaciones importantes — en lugar de email o SMS, todo permanece dentro de tu producto.
Conecta el SDK de Flowcot o inserta un web component. El centro de notificaciones aparece en tu interfaz como una parte nativa del producto.
Indica qué eventos crean notificaciones: compras, cambios de nivel, promociones, tareas. A través de API o del panel de administración sin código.
Cada cliente ve solo sus propios mensajes. Segmentación, variables dinámicas, rich cards con botones e imágenes.
Cuántos clientes abrieron el centro, qué mensaje fue leído, en qué CTA se hizo clic — en el dashboard de analítica.
Hasta el 60% de los usuarios de iOS bloquea las notificaciones push. Las in-app no requieren ningún permiso — ya están dentro.
El email se pierde entre cientos de mensajes. El push desaparece en segundos. Una notificación in-app espera al cliente — hasta que la lee él mismo.
Imágenes, botones, barras de progreso, contadores — todo lo que no cabe en un push estándar o en un email de texto plano.
El badge en el icono del centro de notificaciones motiva a los usuarios a revisar — como en un messenger. Es un comportamiento natural para cualquier usuario.
La mayoría de los negocios todavía dependen del email y las notificaciones push como canal principal de comunicación con el cliente. Pero las estadísticas cuentan otra historia: más del 50% de los usuarios de iOS bloquean las notificaciones push, y menos del 20% de los suscriptores abren los emails. Las notificaciones in-app son un tercer camino: mensajes que viven dentro de tu producto y siempre están accesibles para el cliente.
Las notificaciones in-app son mensajes del sistema que se muestran directamente dentro de una app móvil o web. A diferencia de las notificaciones push, no aparecen en la pantalla de bloqueo y no requieren un permiso separado del sistema operativo. El cliente abre la app — y ve su centro de notificaciones personal con todos los eventos importantes.
La ventaja clave de este enfoque es la disponibilidad permanente. Un push desaparece en pocos segundos y no deja rastro. Un email se pierde entre docenas de otros. Una notificación in-app permanece en el centro de notificaciones hasta que el cliente la lea o la elimine él mismo.
Flowcot construye un feed de mensajes único para cada usuario basado en su comportamiento, nivel en el programa de fidelización, tareas activas y ofertas personales. La cliente Elena ve una notificación sobre su ascenso al nivel Silver y bonos de misiones. El cliente Andrés ve un recordatorio de vencimiento de una promoción y una confirmación de transacción. Sin spam masivo — solo contenido relevante.
Las variables dinámicas permiten personalizar el texto directamente en la plantilla: nombre del cliente, saldo actual, nombre del nivel, días hasta que vence la oferta — todo se sustituye automáticamente desde tu CRM o base de datos.
A diferencia de un SMS simple o un push de texto plano, las notificaciones in-app admiten rich content: imágenes, tarjetas de colores, barras de progreso, botones con múltiples opciones de acción. Una notificación de nuevo nivel puede incluir un icono de medalla, una breve lista de nuevos privilegios y un botón «Usar descuento ahora». No es solo texto — es una micro-landing page completa dentro de tu producto.
No es casualidad que todos los grandes productos — desde Instagram hasta Gmail — usen un contador de mensajes no leídos en el icono. Es uno de los mecanismos de engagement más efectivos. La gente ve el badge rojo «3» y siente el impulso natural de abrir y revisar. Flowcot añade este mecanismo a tu producto: el badge en el botón del centro de notificaciones se actualiza en tiempo real con cada nuevo mensaje.
El centro de notificaciones in-app de Flowcot se conecta mediante SDK (iOS, Android, React Native, Flutter) o como web component para apps de navegador. Tras la conexión, el marketer gestiona todas las notificaciones de forma independiente a través del panel de administración — sin involucrar a un desarrollador. Los triggers se configuran mediante una interfaz intuitiva o REST API para automatizar escenarios complejos.
El resultado — los clientes abren la app con más frecuencia para revisar notificaciones, permanecen activos más tiempo y realizan más compras repetidas. Las notificaciones in-app no son solo una herramienta de comunicación, sino un mecanismo sistemático para mantener a los clientes dentro de tu producto.
El email hay que abrirlo por separado, a menudo acaba en spam o se ignora. Las notificaciones in-app aparecen directamente dentro de tu producto cuando el cliente ya está allí. La tasa de apertura es 5–8 veces mayor que el email, y el cliente ve el mensaje en el contexto de interactuar con tu servicio.
Sí. Flowcot añade automáticamente un badge con la cantidad de no leídos al botón del centro de notificaciones. Se actualiza en tiempo real — igual que Gmail o Instagram. Es uno de los mecanismos más efectivos para hacer que los clientes vuelvan a la app.
Tú configuras el período de retención: de 7 a 90 días o sin límite. Los mensajes antiguos se archivan automáticamente. El cliente siempre puede desplazarse por el feed y encontrar cualquier promoción o recompensa.
Sí. Cada mensaje in-app puede incluir: título, texto, imagen o gif, uno o más botones CTA con enlaces, y etiqueta de categoría. Las plantillas se configuran en el panel de administración — sin maquetación.
Todos los módulos de Flowcot
Un conjunto completo de herramientas de retención — en una plataforma.
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