📥 In-App Notifications

In-App Notifications: centro de notificaciones dentro de tu producto

Una «bandeja de entrada» personal en tu producto. El cliente la abre — y ve todas las notificaciones importantes, bonos y ofertas en un solo lugar. Sin permisos, sin canales externos.

Sin permisos push Feed único para cada usuario Contador de no leídos Soporte de rich content
¿Cómo funciona?

7 días gratis · Sin tarjeta de crédito · Cancela cuando quieras

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La situación habitual

El cliente abre tu app — y no ve nada importante

🚫
El 60% de iOS bloquea las notificaciones
El aviso del sistema 'Permitir notificaciones' lo rechaza la mayoría. Tu canal de comunicación está cerrado antes de empezar.
📧
El email se pierde entre cientos de mensajes
La información importante sobre bonos y niveles se ahoga en el flujo de correos que nadie lee.
👁️
Sin visibilidad del progreso y las recompensas
El cliente no sabe cuántos bonos ha ganado ni cuánto le falta para el siguiente nivel. Sin visibilidad — sin motivación.

Qué recibe el cliente en el centro de notificaciones

Cada mensaje es personal. Sin spam — solo contenido relevante

🎖️

Recompensas y Niveles

Acreditación de bonos, ascenso de nivel, desbloqueo de privilegios — todo guardado y disponible para consultar en cualquier momento.

🎯

Ofertas Personales

Un descuento diseñado específicamente para este cliente. Una oferta con tiempo limitado que no se perderá — porque le espera en la app.

📋

Tareas y Misiones

Lista de tareas activas, seguimiento del progreso, recordatorios de plazos — todo en un centro, sin buscar en diferentes pantallas.

🏅

Eventos del Sistema

Confirmaciones de transacciones, cambios de estado, actualizaciones importantes — en lugar de email o SMS, todo permanece dentro de tu producto.

Cómo se integra en tu producto

1

Una línea de código

Conecta el SDK de Flowcot o inserta un web component. El centro de notificaciones aparece en tu interfaz como una parte nativa del producto.

2

Configura los triggers

Indica qué eventos crean notificaciones: compras, cambios de nivel, promociones, tareas. A través de API o del panel de administración sin código.

3

Personaliza el contenido

Cada cliente ve solo sus propios mensajes. Segmentación, variables dinámicas, rich cards con botones e imágenes.

4

Mide el alcance

Cuántos clientes abrieron el centro, qué mensaje fue leído, en qué CTA se hizo clic — en el dashboard de analítica.

Por qué supera al push y al email

  • 🚫
    Sin permisos necesarios

    Hasta el 60% de los usuarios de iOS bloquea las notificaciones push. Las in-app no requieren ningún permiso — ya están dentro.

  • 📌
    Los mensajes no desaparecen

    El email se pierde entre cientos de mensajes. El push desaparece en segundos. Una notificación in-app espera al cliente — hasta que la lee él mismo.

  • 🎨
    Rich content

    Imágenes, botones, barras de progreso, contadores — todo lo que no cabe en un push estándar o en un email de texto plano.

  • 🔢
    Badge de no leídos

    El badge en el icono del centro de notificaciones motiva a los usuarios a revisar — como en un messenger. Es un comportamiento natural para cualquier usuario.

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🔔
2
Notificaciones
Marcar como leídas
🎖️
¡Nuevo nivel — Gold!
hace 1 hora

Tu descuento ahora es del 15%. Los nuevos privilegios ya están activos en tu perfil.

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🎁
+350 bonos acreditados
hace 3 horas

Por una compra de $140. Saldo: 2.190 puntos

Tarea casi completada
ayer · leída

1 compra más para ganar la recompensa de 200 bonos.

Resultados de clientes

Notificaciones in-app que permanecen

20–35%
CTR de notificaciones in-app
5–8× más que los newsletters por email
0
permisos del cliente
sin necesidad de acceso push del SO
5–8×
mayor tasa de apertura
comparado con newsletters por email
Plataformas compatibles
🌐 Web JS
🍎 iOS
🤖 Android
⚛️ React Native
🐦 Flutter
Un tag — todas las plataformas. SDKs nativos para móvil, wrappers JS para web.
Precios

Precios transparentes,
sin sorpresas

Suscripción mensual. Prueba gratuita de 7 días.

Free
$0
/ siempre
$0
/ siempre
Solo notificaciones toast. Gratis para siempre, sin límite de tiempo.
Notificaciones toast (hasta 10)
Starter
$39
/ mes · hasta 10.000 clientes
$49
/ mes · hasta 10.000 clientes
Inicio fácil con un programa de fidelización con recompensas
Niveles de fidelización (hasta 5)
Integración API
Panel básico
Sistema de tareas (hasta 10 activas)
Personalización de diseño
Tareas de onboarding (hasta 3 activas)
Banners activados (hasta 10 activos)
Notificaciones toast (hasta 10)
Campos personalizados (hasta 5)
Quests semanales
Mini juegos
Notificaciones in-app
Bot de Telegram (200.000 envíos/mes)
Más popular
Growth
$159
/ mes · hasta 100.000 clientes
$199
/ mes · hasta 100.000 clientes
Las herramientas esenciales para el crecimiento activo y la retención.
Niveles de fidelización (hasta 10)
Integración API
Panel del marketer
Tareas de onboarding (hasta 5 activas)
Sistema de tareas (hasta 20 activas)
Quests semanales (hasta 10 activos)
Personalización de diseño
Banners activados (hasta 50 activos)
Mini juegos (hasta 10 activos)
Notificaciones toast (hasta 50)
Notificaciones in-app
Bot de Telegram (200.000 envíos/mes)
Campos personalizados (hasta 15)
Enterprise
desde $599
/ mes · hasta 500.000 clientes
desde $749
/ mes · hasta 500.000 clientes
Para grandes empresas. Manager dedicado, mecánicas personalizadas.
Todo del plan Growth
Sistema de tareas (hasta 50 activas)
Tareas de onboarding (hasta 10 activas)
Quests semanales (hasta 20 activos)
Mini juegos (hasta 50 activos)
Notificaciones toast (hasta 100)
Bot de Telegram (2.000.000 envíos/mes)
Campos personalizados (hasta 50)
Mecánicas e integraciones personalizadas
Manager dedicado y soporte prioritario
Setup + onboarding del equipo
Free
$0
/ siempre
$0
/ siempre
Solo notificaciones toast. Gratis para siempre, sin límite de tiempo.
Notificaciones toast (hasta 10)
Starter
$39
/ mes · hasta 10.000 clientes
$49
/ mes · hasta 10.000 clientes
Inicio fácil con un programa de fidelización con recompensas
Niveles de fidelización (hasta 5)
Integración API
Panel básico
Sistema de tareas (hasta 10 activas)
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Tareas de onboarding (hasta 3 activas)
Banners activados (hasta 10 activos)
Notificaciones toast (hasta 10)
Campos personalizados (hasta 5)
Quests semanales
Mini juegos
Notificaciones in-app
Bot de Telegram (200.000 envíos/mes)
Más popular
Growth
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/ mes · hasta 100.000 clientes
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Niveles de fidelización (hasta 10)
Integración API
Panel del marketer
Tareas de onboarding (hasta 5 activas)
Sistema de tareas (hasta 20 activas)
Quests semanales (hasta 10 activos)
Personalización de diseño
Banners activados (hasta 50 activos)
Mini juegos (hasta 10 activos)
Notificaciones toast (hasta 50)
Notificaciones in-app
Bot de Telegram (200.000 envíos/mes)
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Enterprise
desde $599
/ mes · hasta 500.000 clientes
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/ mes · hasta 500.000 clientes
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Bot de Telegram (2.000.000 envíos/mes)
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Cada 5.000 clientes adicionales — $10

Notificaciones in-app: un centro de notificaciones personal sin permisos push

La mayoría de los negocios todavía dependen del email y las notificaciones push como canal principal de comunicación con el cliente. Pero las estadísticas cuentan otra historia: más del 50% de los usuarios de iOS bloquean las notificaciones push, y menos del 20% de los suscriptores abren los emails. Las notificaciones in-app son un tercer camino: mensajes que viven dentro de tu producto y siempre están accesibles para el cliente.

Qué son las notificaciones in-app y en qué se diferencian del push

Las notificaciones in-app son mensajes del sistema que se muestran directamente dentro de una app móvil o web. A diferencia de las notificaciones push, no aparecen en la pantalla de bloqueo y no requieren un permiso separado del sistema operativo. El cliente abre la app — y ve su centro de notificaciones personal con todos los eventos importantes.

La ventaja clave de este enfoque es la disponibilidad permanente. Un push desaparece en pocos segundos y no deja rastro. Un email se pierde entre docenas de otros. Una notificación in-app permanece en el centro de notificaciones hasta que el cliente la lea o la elimine él mismo.

Un feed personalizado para cada cliente

Flowcot construye un feed de mensajes único para cada usuario basado en su comportamiento, nivel en el programa de fidelización, tareas activas y ofertas personales. La cliente Elena ve una notificación sobre su ascenso al nivel Silver y bonos de misiones. El cliente Andrés ve un recordatorio de vencimiento de una promoción y una confirmación de transacción. Sin spam masivo — solo contenido relevante.

Las variables dinámicas permiten personalizar el texto directamente en la plantilla: nombre del cliente, saldo actual, nombre del nivel, días hasta que vence la oferta — todo se sustituye automáticamente desde tu CRM o base de datos.

Rich content y botones CTA

A diferencia de un SMS simple o un push de texto plano, las notificaciones in-app admiten rich content: imágenes, tarjetas de colores, barras de progreso, botones con múltiples opciones de acción. Una notificación de nuevo nivel puede incluir un icono de medalla, una breve lista de nuevos privilegios y un botón «Usar descuento ahora». No es solo texto — es una micro-landing page completa dentro de tu producto.

El badge de no leídos como mecanismo natural de retención

No es casualidad que todos los grandes productos — desde Instagram hasta Gmail — usen un contador de mensajes no leídos en el icono. Es uno de los mecanismos de engagement más efectivos. La gente ve el badge rojo «3» y siente el impulso natural de abrir y revisar. Flowcot añade este mecanismo a tu producto: el badge en el botón del centro de notificaciones se actualiza en tiempo real con cada nuevo mensaje.

Integración sin desarrollo complejo

El centro de notificaciones in-app de Flowcot se conecta mediante SDK (iOS, Android, React Native, Flutter) o como web component para apps de navegador. Tras la conexión, el marketer gestiona todas las notificaciones de forma independiente a través del panel de administración — sin involucrar a un desarrollador. Los triggers se configuran mediante una interfaz intuitiva o REST API para automatizar escenarios complejos.

El resultado — los clientes abren la app con más frecuencia para revisar notificaciones, permanecen activos más tiempo y realizan más compras repetidas. Las notificaciones in-app no son solo una herramienta de comunicación, sino un mecanismo sistemático para mantener a los clientes dentro de tu producto.

FAQ

Preguntas frecuentes sobre las notificaciones in-app

¿En qué se diferencian las notificaciones in-app de las campañas de email?

El email hay que abrirlo por separado, a menudo acaba en spam o se ignora. Las notificaciones in-app aparecen directamente dentro de tu producto cuando el cliente ya está allí. La tasa de apertura es 5–8 veces mayor que el email, y el cliente ve el mensaje en el contexto de interactuar con tu servicio.

¿Hay un contador de mensajes no leídos?

Sí. Flowcot añade automáticamente un badge con la cantidad de no leídos al botón del centro de notificaciones. Se actualiza en tiempo real — igual que Gmail o Instagram. Es uno de los mecanismos más efectivos para hacer que los clientes vuelvan a la app.

¿Cuánto tiempo se guardan los mensajes en el feed del cliente?

Tú configuras el período de retención: de 7 a 90 días o sin límite. Los mensajes antiguos se archivan automáticamente. El cliente siempre puede desplazarse por el feed y encontrar cualquier promoción o recompensa.

¿Se admite rich content (imágenes, botones, enlaces)?

Sí. Cada mensaje in-app puede incluir: título, texto, imagen o gif, uno o más botones CTA con enlaces, y etiqueta de categoría. Las plantillas se configuran en el panel de administración — sin maquetación.

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