⚡ Kampanie Triggerowe

Kampanie Triggerowe: zautomatyzowane sekwencje, które uruchamiają się same

Ustaw warunek — Flowcot robi resztę. Kampanie triggerowe reagują na zachowanie klienta w czasie rzeczywistym: zakupy, przerwy, zmiany poziomu, zdarzenia z Twojego systemu przez API.

✓ Bez pracy ręcznej ✓ Wielokanałowe ✓ Banery i mechaniki gry ✓ Łańcuchy zdarzeń
Typy triggerów

7 dni za darmo · Bez karty · Anuluj kiedy chcesz

Firmy, które nam ufają
Clicredito Mexico 🇲🇽 Clicredito Meksyk
Fintech
OnCredit Sri Lanka 🇱🇰 OnCredit Sri Lanka
Fintech
ClickCredit Ukraine 🇺🇦 ClickCredit Ukraina
Fintech
~500k użytkowników końcowych
platformy
Zobacz case studies →
Typowa sytuacja

Marketer uruchamia każdą kampanię ręcznie

⏱️
3–4 godziny tygodniowo — praca ręczna
Segmentacja, filtry, wczytywanie, wysyłka. Za każdym razem od zera, co tydzień — zamiast pracy strategicznej.
😴
Klient odszedł — dowiedziałeś się miesiąc później
Zanim spróbujesz go reaktywować, od dawna kupuje gdzie indziej. Ręczny monitoring nie nadąża za odpływem klientów.
📊
Masowe wysyłki nie skalują się
Im większa lista, tym więcej pracy ręcznej. Personalizacja dla 50 000 klientów ręcznie — nierealna.

Co może wyzwolić kampanię

Dowolne zdarzenie w Twoim systemie może stać się triggerem — bez developmentu

🛒

Transakcyjny

Zakup, doładowanie konta, pierwsza transakcja, N-ty zakup z rzędu — dowolne zdarzenie transakcyjne z Twojego systemu POS lub CRM.

💤

Czasowy / Behawioralny

Klient nie odwiedza od X dni, nie otwiera apki od Y tygodni, nie użył bonusu przed wygaśnięciem — automatyczne przypomnienie uruchamia się samo.

🏅

Poziom i Osiągnięcia

Zmiana na nowy poziom, ukończenie misji, zdobycie odznaki — wiadomość gratulacyjna z wyjaśnieniem nowych przywilejów wysyłana jest natychmiast.

📅

Data i Urodziny

Urodziny, rocznica pierwszego zakupu, X dni od rejestracji — triggery datowe uruchamiają się automatycznie, zawsze w odpowiednim dniu.

Jak stworzyć zautomatyzowaną kampanię

1

Wybierz trigger

Zakup, przerwa, zmiana poziomu, data — z listy lub przez niestandardowy parametr API. Konfigurowane przez UI bez jednej linii kodu.

2

Zdefiniuj warunki

Segment, minimalna wartość zakupu, poziom klienta, czas od ostatniej aktywności — filtry wg dowolnego atrybutu.

3

Wybierz kanały

Toast, in-app, Telegram, baner, mechanika gry — kilka naraz lub w sekwencji. Brak reakcji na pierwsze — drugie przychodzi dzień później.

4

Analizuj i skaluj

Konwersja i CTR na każdym etapie — w dashboardzie. Co działa — skalujesz. Co nie działa — dostosowujesz warunki jednym kliknięciem.

Łańcuchy zdarzeń zamiast pojedynczych wysyłek

Kampania triggerowa to nie jedna wiadomość. To logiczny łańcuch: klient nie zareagował — drugi kanał, znów nie zareagował — przerwa, potem eskalacja.

  • 📱
    Etap 1: Toast in-app

    Natychmiastowy przy otwarciu apki. Wysoka widoczność, zero kosztu.

  • ✈️
    Etap 2: Telegram (po 24h)

    Jeśli klient nie zareagował — przypomnienie w messengerze z przyciskiem akcji.

  • 🎯
    Etap 3: Baner + mechanika gry (następna wizyta)

    Przy następnym otwarciu apki — spersonalizowany baner i oferta gry. Najbardziej skuteczny ostatni krok.

  • 🛑
    Zatrzymaj przy konwersji

    Klient zareagował na którymkolwiek etapie — łańcuch się zatrzymuje. Bez dodatkowych wiadomości po konwersji.

Kampania: Reaktywacja po 14 Dniach
🔗 Trigger Aktywny
Przerwa > 14 dni bez zakupów
↓
📱 Toast + In-app
«Tęsknimy za Tobą! Oto 100 bonusów» — natychmiast
↓ bez reakcji
✈️ Telegram
Osobista oferta — po 24 godzinach
↓ bez reakcji
🎯 Baner + Gra
Spersonalizowany baner przy następnej wizycie w apce
Dotarło: 1 240 Konwersja: 22,4%
Wyniki klientów

Automatyzacja, która generuje przychody

3–5×
wyższa konwersja
porównując do masowych wysyłek
22%
konwersja reaktywacji
dla triggera „14 dni bez zakupu"
24/7
na autopilocie
bez udziału marketera po konfiguracji
Obsługiwane platformy
🌐 Web JS
🍎 iOS
🤖 Android
⚛️ React Native
🐦 Flutter
Jeden tag — wszystkie platformy. Natywne SDK na mobile, wrappery JS na web.
Cennik

Przejrzyste ceny,
bez niespodzianek

Miesięczna subskrypcja. Bez opłaty instalacyjnej. 7-dniowy bezpłatny okres próbny.

Free
$0
/ na zawsze
$0
/ na zawsze
Tylko powiadomienia toast. Bezpłatnie na zawsze, bez limitu czasu.
✓ Powiadomienia toast (do 10)
Starter
$39
/ miesiąc · do 10 000 klientów
$49
/ miesiąc · do 10 000 klientów
Łatwy start programu lojalnościowego z nagrodami
✓ Poziomy lojalnościowe (do 5)
✓ Integracja API
✓ Uproszczony panel
✓ System zadań (do 10 aktywnych)
✓ Personalizacja wyglądu
✓ Zadania onboardingowe (do 3 aktywnych)
✓ Wyzwalane banery (do 10 aktywnych)
✓ Powiadomienia toast (do 10)
✓ Niestandardowe pola klienta (do 5)
— Tygodniowe questy
— Minigry
— Powiadomienia in-app
— Bot Telegram (200 000 wysyłek/mies.)
Najpopularniejszy
Growth
$159
/ miesiąc · do 100 000 klientów
$199
/ miesiąc · do 100 000 klientów
Najważniejsze narzędzia do aktywnego wzrostu i retencji.
✓ Poziomy lojalnościowe (do 10)
✓ Integracja API
✓ Panel marketera
✓ Zadania onboardingowe (do 5 aktywnych)
✓ System zadań (do 20 aktywnych)
✓ Tygodniowe questy (do 10 aktywnych)
✓ Personalizacja wyglądu
✓ Wyzwalane banery (do 50 aktywnych)
✓ Minigry (do 10 aktywnych)
✓ Powiadomienia toast (do 50)
✓ Powiadomienia in-app
✓ Bot Telegram (200 000 wysyłek/mies.)
✓ Niestandardowe pola klienta (do 15)
Enterprise
od $599
/ miesiąc · do 500 000 klientów
od $749
/ miesiąc · do 500 000 klientów
Dla dużych firm. Dedykowany opiekun, niestandardowe mechaniki.
✓ Wszystko z planu Growth
✓ System zadań (do 50 aktywnych)
✓ Zadania onboardingowe (do 10 aktywnych)
✓ Tygodniowe questy (do 20 aktywnych)
✓ Minigry (do 50 aktywnych)
✓ Powiadomienia toast (do 100)
✓ Bot Telegram (2 000 000 wysyłek/mies.)
✓ Niestandardowe pola klienta (do 50)
✓ Niestandardowe mechaniki i integracje
✓ Dedykowany opiekun i wsparcie priorytetowe
✓ Konfiguracja + onboarding od zespołu
Free
$0
/ na zawsze
$0
/ na zawsze
Tylko powiadomienia toast. Bezpłatnie na zawsze, bez limitu czasu.
✓ Powiadomienia toast (do 10)
Starter
$39
/ miesiąc · do 10 000 klientów
$49
/ miesiąc · do 10 000 klientów
Łatwy start programu lojalnościowego z nagrodami
✓ Poziomy lojalnościowe (do 5)
✓ Integracja API
✓ Uproszczony panel
✓ System zadań (do 10 aktywnych)
✓ Personalizacja wyglądu
✓ Zadania onboardingowe (do 3 aktywnych)
✓ Wyzwalane banery (do 10 aktywnych)
✓ Powiadomienia toast (do 10)
✓ Niestandardowe pola klienta (do 5)
— Tygodniowe questy
— Minigry
— Powiadomienia in-app
— Bot Telegram (200 000 wysyłek/mies.)
Najpopularniejszy
Growth
$159
/ miesiąc · do 100 000 klientów
$199
/ miesiąc · do 100 000 klientów
Najważniejsze narzędzia do aktywnego wzrostu i retencji.
✓ Poziomy lojalnościowe (do 10)
✓ Integracja API
✓ Panel marketera
✓ Zadania onboardingowe (do 5 aktywnych)
✓ System zadań (do 20 aktywnych)
✓ Tygodniowe questy (do 10 aktywnych)
✓ Personalizacja wyglądu
✓ Wyzwalane banery (do 50 aktywnych)
✓ Minigry (do 10 aktywnych)
✓ Powiadomienia toast (do 50)
✓ Powiadomienia in-app
✓ Bot Telegram (200 000 wysyłek/mies.)
✓ Niestandardowe pola klienta (do 15)
Enterprise
od $599
/ miesiąc · do 500 000 klientów
od $749
/ miesiąc · do 500 000 klientów
Dla dużych firm. Dedykowany opiekun, niestandardowe mechaniki.
✓ Wszystko z planu Growth
✓ System zadań (do 50 aktywnych)
✓ Zadania onboardingowe (do 10 aktywnych)
✓ Tygodniowe questy (do 20 aktywnych)
✓ Minigry (do 50 aktywnych)
✓ Powiadomienia toast (do 100)
✓ Bot Telegram (2 000 000 wysyłek/mies.)
✓ Niestandardowe pola klienta (do 50)
✓ Niestandardowe mechaniki i integracje
✓ Dedykowany opiekun i wsparcie priorytetowe
✓ Konfiguracja + onboarding od zespołu
Każde dodatkowe 5 000 klientów — $10

Kampanie triggerowe: jak zautomatyzować retencję klientów bez codziennej pracy ręcznej

Tradycyjny retention marketing wymagał stałej uwagi: uruchamiania nowych kampanii co tydzień, ręcznego budowania segmentów, śledzenia odpowiedzi. Kampanie triggerowe odwracają tę logikę o 180 stopni: konfigurujesz reguły raz, a system reaguje na każdego klienta we właściwym momencie — 24/7, bez Twojej ingerencji.

Czym jest kampania triggerowa i dlaczego przewyższa masowe wysyłki

Kampania triggerowa to wiadomość wysyłana automatycznie w odpowiedzi na konkretne zdarzenie lub warunek. Klient robi pierwszy zakup — trigger „Pierwszy Zakup" uruchamia serię powitalną. Klient nie pojawia się od 14 dni — trigger „Reaktywacja" wysyła osobistą ofertę. Klient jest blisko nowego poziomu — trigger „Motywacja" przypomina: „Jeszcze 1 zakup do Złota."

Fundamentalna różnica od masowych wysyłek: każda wiadomość jest trafna dla konkretnego klienta w konkretnym punkcie jego ścieżki. To nie spam — to wskazówka lub nagroda we właściwym czasie. Dlatego kampanie triggerowe mają konwersję 3–5× wyższą niż masowe wysyłki do całej bazy.

Triggery przez API: dowolne zdarzenie w Twoim systemie staje się triggerem

Flowcot łączy się z Twoją platformą przez REST API. Płatność, nowa rejestracja, zmiana statusu w CRM, doładowanie konta — każde z nich może stać się triggerem kampanii. Twój system wysyła zdarzenie do endpointu Flowcot, a platforma automatycznie uruchamia odpowiedni scenariusz dla właściwego klienta.

Wielokanałowe kampanie automatyczne: jeden trigger, wiele punktów kontaktu

Flowcot pozwala tworzyć zautomatyzowane kampanie wielokanałowe: jedno zdarzenie uruchamia łańcuch wiadomości w wielu kanałach z różnymi opóźnieniami. Powiadomienie toast — natychmiast. Telegram — po 24 godzinach, jeśli klient nie zareagował. Osobisty baner lub mechanika gry — przy następnej wizycie w apce. System automatycznie zatrzymuje łańcuch, gdy klient wykona docelową akcję — bez dodatkowych wiadomości po konwersji.

Analityka i optymalizacja w czasie rzeczywistym

Każda kampania triggerowa w Flowcot ma własny panel analityczny: ilu klientów weszło do kampanii, ilu zareagowało na każdym etapie, jaka jest ogólna konwersja. Na podstawie tych danych łatwo zidentyfikować najsłabszy etap i dostosować tekst, opóźnienie lub kanał — bez zatrzymywania kampanii.

FAQ

Najczęstsze pytania o kampanie triggerowe

Ile aktywnych kampanii triggerowych może działać jednocześnie?

Bez limitu liczby aktywnych kampanii. Możesz prowadzić jednocześnie kampanie dla nowych klientów, nieaktywnych, tych bliskich poziomu, tych z wygasającymi bonusami — wszystkie będą działać równolegle. Flowcot automatycznie zapobiega konfliktom między kampaniami dla tego samego klienta.

Czy mogę tworzyć łańcuchy wiadomości (drip campaigns)?

Tak. Flowcot obsługuje wieloetapowe łańcuchy: po pierwszej wiadomości druga przychodzi po określonym opóźnieniu, potem trzecia. Łańcuch zatrzymuje się automatycznie, gdy klient wykona docelową akcję — bez dodatkowych wiadomości po konwersji.

Jakie zdarzenia mogą wyzwolić kampanię?

Dowolne zdarzenie, które przekażesz przez API: zakup, naliczenie punktów, zmiana poziomu, uzupełnienie profilu, pierwszy i N-ty zakup, przerwa w aktywności (7, 14, 30 dni), urodziny. Warunki triggera konfigurujesz w panelu admina.

Czy są testy A/B dla kampanii triggerowych?

Tak. Testujesz różne teksty, kanały wysyłki, czasy opóźnień i CTA. Flowcot śledzi konwersję każdego wariantu i po określonym czasie ogłasza zwycięzcę. Dane są dostępne w panelu analitycznym.

Kontakt

Uruchom swoją pierwszą kampanię triggerową

Skonfiguruj bez kodu w godzinę. Wyniki od pierwszego dnia.

⚡
Odpowiedź w kilka godzin · bez automatycznych odpowiedzi
🎯
Demo na żywo · pokażemy produkt w działaniu
🔒
7 dni za darmo · bez karty kredytowej
Zamów demo
Wypełnij formularz, skontaktujemy się z Tobą
Zero spamu — obiecujemy. Odpowiemy w ciągu kilku godzin.

Wszystkie moduły Flowcot

Pełny zestaw narzędzi do utrzymania klientów — w jednej platformie.

Zobacz wszystkie funkcje →