⚡ Kampanie Triggerowe

Kampanie Triggerowe: zautomatyzowane sekwencje, które uruchamiają się same

Ustaw warunek — Flowcot robi resztę. Kampanie triggerowe reagują na zachowanie klienta w czasie rzeczywistym: zakupy, przerwy, zmiany poziomu, zdarzenia z Twojego systemu przez API.

Bez pracy ręcznej Wielokanałowe Banery i mechaniki gry Łańcuchy zdarzeń
Typy triggerów

7 dni za darmo · Bez karty · Anuluj kiedy chcesz

Firmy, które nam ufają
Clicredito Mexico 🇲🇽 Clicredito Meksyk
Fintech
OnCredit Sri Lanka 🇱🇰 OnCredit Sri Lanka
Fintech
ClickCredit Ukraine 🇺🇦 ClickCredit Ukraina
Fintech
~500k użytkowników końcowych
platformy
Zobacz case studies →
Typowa sytuacja

Marketer uruchamia każdą kampanię ręcznie

⏱️
3–4 godziny tygodniowo — praca ręczna
Segmentacja, filtry, wczytywanie, wysyłka. Za każdym razem od zera, co tydzień — zamiast pracy strategicznej.
😴
Klient odszedł — dowiedziałeś się miesiąc później
Zanim spróbujesz go reaktywować, od dawna kupuje gdzie indziej. Ręczny monitoring nie nadąża za odpływem klientów.
📊
Masowe wysyłki nie skalują się
Im większa lista, tym więcej pracy ręcznej. Personalizacja dla 50 000 klientów ręcznie — nierealna.

Co może wyzwolić kampanię

Dowolne zdarzenie w Twoim systemie może stać się triggerem — bez developmentu

🛒

Transakcyjny

Zakup, doładowanie konta, pierwsza transakcja, N-ty zakup z rzędu — dowolne zdarzenie transakcyjne z Twojego systemu POS lub CRM.

💤

Czasowy / Behawioralny

Klient nie odwiedza od X dni, nie otwiera apki od Y tygodni, nie użył bonusu przed wygaśnięciem — automatyczne przypomnienie uruchamia się samo.

🏅

Poziom i Osiągnięcia

Zmiana na nowy poziom, ukończenie misji, zdobycie odznaki — wiadomość gratulacyjna z wyjaśnieniem nowych przywilejów wysyłana jest natychmiast.

📅

Data i Urodziny

Urodziny, rocznica pierwszego zakupu, X dni od rejestracji — triggery datowe uruchamiają się automatycznie, zawsze w odpowiednim dniu.

Jak stworzyć zautomatyzowaną kampanię

1

Wybierz trigger

Zakup, przerwa, zmiana poziomu, data — z listy lub przez niestandardowy parametr API. Konfigurowane przez UI bez jednej linii kodu.

2

Zdefiniuj warunki

Segment, minimalna wartość zakupu, poziom klienta, czas od ostatniej aktywności — filtry wg dowolnego atrybutu.

3

Wybierz kanały

Toast, in-app, Telegram, baner, mechanika gry — kilka naraz lub w sekwencji. Brak reakcji na pierwsze — drugie przychodzi dzień później.

4

Analizuj i skaluj

Konwersja i CTR na każdym etapie — w dashboardzie. Co działa — skalujesz. Co nie działa — dostosowujesz warunki jednym kliknięciem.

Łańcuchy zdarzeń zamiast pojedynczych wysyłek

Kampania triggerowa to nie jedna wiadomość. To logiczny łańcuch: klient nie zareagował — drugi kanał, znów nie zareagował — przerwa, potem eskalacja.

  • 📱
    Etap 1: Toast in-app

    Natychmiastowy przy otwarciu apki. Wysoka widoczność, zero kosztu.

  • ✈️
    Etap 2: Telegram (po 24h)

    Jeśli klient nie zareagował — przypomnienie w messengerze z przyciskiem akcji.

  • 🎯
    Etap 3: Baner + mechanika gry (następna wizyta)

    Przy następnym otwarciu apki — spersonalizowany baner i oferta gry. Najbardziej skuteczny ostatni krok.

  • 🛑
    Zatrzymaj przy konwersji

    Klient zareagował na którymkolwiek etapie — łańcuch się zatrzymuje. Bez dodatkowych wiadomości po konwersji.

Kampania: Reaktywacja po 14 Dniach
🔗 Trigger Aktywny
Przerwa > 14 dni bez zakupów
📱 Toast + In-app
«Tęsknimy za Tobą! Oto 100 bonusów» — natychmiast
↓ bez reakcji
✈️ Telegram
Osobista oferta — po 24 godzinach
↓ bez reakcji
🎯 Baner + Gra
Spersonalizowany baner przy następnej wizycie w apce
Dotarło: 1 240 Konwersja: 22,4%
Wyniki klientów

Automatyzacja, która generuje przychody

3–5×
wyższa konwersja
porównując do masowych wysyłek
22%
konwersja reaktywacji
dla triggera „14 dni bez zakupu"
24/7
na autopilocie
bez udziału marketera po konfiguracji
Obsługiwane platformy
🌐 Web JS
🍎 iOS
🤖 Android
⚛️ React Native
🐦 Flutter
Jeden tag — wszystkie platformy. Natywne SDK na mobile, wrappery JS na web.
Cennik

Przejrzyste ceny,
bez niespodzianek

Miesięczna subskrypcja. Bez opłaty instalacyjnej. 7-dniowy bezpłatny okres próbny.

Free
$0
/ na zawsze
$0
/ na zawsze
Tylko powiadomienia toast. Bezpłatnie na zawsze, bez limitu czasu.
Powiadomienia toast (do 10)
Starter
$39
/ miesiąc · do 10 000 klientów
$49
/ miesiąc · do 10 000 klientów
Łatwy start programu lojalnościowego z nagrodami
Poziomy lojalnościowe (do 5)
Integracja API
Uproszczony panel
System zadań (do 10 aktywnych)
Personalizacja wyglądu
Zadania onboardingowe (do 3 aktywnych)
Wyzwalane banery (do 10 aktywnych)
Powiadomienia toast (do 10)
Niestandardowe pola klienta (do 5)
Tygodniowe questy
Minigry
Powiadomienia in-app
Bot Telegram (200 000 wysyłek/mies.)
Najpopularniejszy
Growth
$159
/ miesiąc · do 100 000 klientów
$199
/ miesiąc · do 100 000 klientów
Najważniejsze narzędzia do aktywnego wzrostu i retencji.
Poziomy lojalnościowe (do 10)
Integracja API
Panel marketera
Zadania onboardingowe (do 5 aktywnych)
System zadań (do 20 aktywnych)
Tygodniowe questy (do 10 aktywnych)
Personalizacja wyglądu
Wyzwalane banery (do 50 aktywnych)
Minigry (do 10 aktywnych)
Powiadomienia toast (do 50)
Powiadomienia in-app
Bot Telegram (200 000 wysyłek/mies.)
Niestandardowe pola klienta (do 15)
Enterprise
od $599
/ miesiąc · do 500 000 klientów
od $749
/ miesiąc · do 500 000 klientów
Dla dużych firm. Dedykowany opiekun, niestandardowe mechaniki.
Wszystko z planu Growth
System zadań (do 50 aktywnych)
Zadania onboardingowe (do 10 aktywnych)
Tygodniowe questy (do 20 aktywnych)
Minigry (do 50 aktywnych)
Powiadomienia toast (do 100)
Bot Telegram (2 000 000 wysyłek/mies.)
Niestandardowe pola klienta (do 50)
Niestandardowe mechaniki i integracje
Dedykowany opiekun i wsparcie priorytetowe
Konfiguracja + onboarding od zespołu
Free
$0
/ na zawsze
$0
/ na zawsze
Tylko powiadomienia toast. Bezpłatnie na zawsze, bez limitu czasu.
Powiadomienia toast (do 10)
Starter
$39
/ miesiąc · do 10 000 klientów
$49
/ miesiąc · do 10 000 klientów
Łatwy start programu lojalnościowego z nagrodami
Poziomy lojalnościowe (do 5)
Integracja API
Uproszczony panel
System zadań (do 10 aktywnych)
Personalizacja wyglądu
Zadania onboardingowe (do 3 aktywnych)
Wyzwalane banery (do 10 aktywnych)
Powiadomienia toast (do 10)
Niestandardowe pola klienta (do 5)
Tygodniowe questy
Minigry
Powiadomienia in-app
Bot Telegram (200 000 wysyłek/mies.)
Najpopularniejszy
Growth
$159
/ miesiąc · do 100 000 klientów
$199
/ miesiąc · do 100 000 klientów
Najważniejsze narzędzia do aktywnego wzrostu i retencji.
Poziomy lojalnościowe (do 10)
Integracja API
Panel marketera
Zadania onboardingowe (do 5 aktywnych)
System zadań (do 20 aktywnych)
Tygodniowe questy (do 10 aktywnych)
Personalizacja wyglądu
Wyzwalane banery (do 50 aktywnych)
Minigry (do 10 aktywnych)
Powiadomienia toast (do 50)
Powiadomienia in-app
Bot Telegram (200 000 wysyłek/mies.)
Niestandardowe pola klienta (do 15)
Enterprise
od $599
/ miesiąc · do 500 000 klientów
od $749
/ miesiąc · do 500 000 klientów
Dla dużych firm. Dedykowany opiekun, niestandardowe mechaniki.
Wszystko z planu Growth
System zadań (do 50 aktywnych)
Zadania onboardingowe (do 10 aktywnych)
Tygodniowe questy (do 20 aktywnych)
Minigry (do 50 aktywnych)
Powiadomienia toast (do 100)
Bot Telegram (2 000 000 wysyłek/mies.)
Niestandardowe pola klienta (do 50)
Niestandardowe mechaniki i integracje
Dedykowany opiekun i wsparcie priorytetowe
Konfiguracja + onboarding od zespołu
Każde dodatkowe 5 000 klientów — $10

Kampanie triggerowe: jak zautomatyzować retencję klientów bez codziennej pracy ręcznej

Tradycyjny retention marketing wymagał stałej uwagi: uruchamiania nowych kampanii co tydzień, ręcznego budowania segmentów, śledzenia odpowiedzi. Kampanie triggerowe odwracają tę logikę o 180 stopni: konfigurujesz reguły raz, a system reaguje na każdego klienta we właściwym momencie — 24/7, bez Twojej ingerencji.

Czym jest kampania triggerowa i dlaczego przewyższa masowe wysyłki

Kampania triggerowa to wiadomość wysyłana automatycznie w odpowiedzi na konkretne zdarzenie lub warunek. Klient robi pierwszy zakup — trigger „Pierwszy Zakup" uruchamia serię powitalną. Klient nie pojawia się od 14 dni — trigger „Reaktywacja" wysyła osobistą ofertę. Klient jest blisko nowego poziomu — trigger „Motywacja" przypomina: „Jeszcze 1 zakup do Złota."

Fundamentalna różnica od masowych wysyłek: każda wiadomość jest trafna dla konkretnego klienta w konkretnym punkcie jego ścieżki. To nie spam — to wskazówka lub nagroda we właściwym czasie. Dlatego kampanie triggerowe mają konwersję 3–5× wyższą niż masowe wysyłki do całej bazy.

Triggery przez API: dowolne zdarzenie w Twoim systemie staje się triggerem

Flowcot łączy się z Twoją platformą przez REST API. Płatność, nowa rejestracja, zmiana statusu w CRM, doładowanie konta — każde z nich może stać się triggerem kampanii. Twój system wysyła zdarzenie do endpointu Flowcot, a platforma automatycznie uruchamia odpowiedni scenariusz dla właściwego klienta.

Wielokanałowe kampanie automatyczne: jeden trigger, wiele punktów kontaktu

Flowcot pozwala tworzyć zautomatyzowane kampanie wielokanałowe: jedno zdarzenie uruchamia łańcuch wiadomości w wielu kanałach z różnymi opóźnieniami. Powiadomienie toast — natychmiast. Telegram — po 24 godzinach, jeśli klient nie zareagował. Osobisty baner lub mechanika gry — przy następnej wizycie w apce. System automatycznie zatrzymuje łańcuch, gdy klient wykona docelową akcję — bez dodatkowych wiadomości po konwersji.

Analityka i optymalizacja w czasie rzeczywistym

Każda kampania triggerowa w Flowcot ma własny panel analityczny: ilu klientów weszło do kampanii, ilu zareagowało na każdym etapie, jaka jest ogólna konwersja. Na podstawie tych danych łatwo zidentyfikować najsłabszy etap i dostosować tekst, opóźnienie lub kanał — bez zatrzymywania kampanii.

FAQ

Najczęstsze pytania o kampanie triggerowe

Ile aktywnych kampanii triggerowych może działać jednocześnie?

Bez limitu liczby aktywnych kampanii. Możesz prowadzić jednocześnie kampanie dla nowych klientów, nieaktywnych, tych bliskich poziomu, tych z wygasającymi bonusami — wszystkie będą działać równolegle. Flowcot automatycznie zapobiega konfliktom między kampaniami dla tego samego klienta.

Czy mogę tworzyć łańcuchy wiadomości (drip campaigns)?

Tak. Flowcot obsługuje wieloetapowe łańcuchy: po pierwszej wiadomości druga przychodzi po określonym opóźnieniu, potem trzecia. Łańcuch zatrzymuje się automatycznie, gdy klient wykona docelową akcję — bez dodatkowych wiadomości po konwersji.

Jakie zdarzenia mogą wyzwolić kampanię?

Dowolne zdarzenie, które przekażesz przez API: zakup, naliczenie punktów, zmiana poziomu, uzupełnienie profilu, pierwszy i N-ty zakup, przerwa w aktywności (7, 14, 30 dni), urodziny. Warunki triggera konfigurujesz w panelu admina.

Czy są testy A/B dla kampanii triggerowych?

Tak. Testujesz różne teksty, kanały wysyłki, czasy opóźnień i CTA. Flowcot śledzi konwersję każdego wariantu i po określonym czasie ogłasza zwycięzcę. Dane są dostępne w panelu analitycznym.

Kontakt

Uruchom swoją pierwszą kampanię triggerową

Skonfiguruj bez kodu w godzinę. Wyniki od pierwszego dnia.

Odpowiedź w kilka godzin · bez automatycznych odpowiedzi
🎯
Demo na żywo · pokażemy produkt w działaniu
🔒
7 dni za darmo · bez karty kredytowej
Zamów demo
Wypełnij formularz, skontaktujemy się z Tobą
Zero spamu — obiecujemy. Odpowiemy w ciągu kilku godzin.

Wszystkie moduły Flowcot

Pełny zestaw narzędzi do utrzymania klientów — w jednej platformie.

Zobacz wszystkie funkcje →