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⚡ Trigger Campaigns
Define una condición — y Flowcot hace todo lo demás. Las campañas con triggers responden al comportamiento del cliente en tiempo real: compras, pausas, niveles, eventos webhook de tu sistema.
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🇲🇽 Clicredito Мексика 🇱🇰 OnCredit Шрі-Ланка 🇺🇦 ClickCredit УкраїнаCualquier evento en tu sistema puede convertirse en un trigger — sin desarrollo
Compra, recarga de cuenta, primera transacción, enésima compra consecutiva — cualquier evento transaccional de tu sistema de caja o CRM.
El cliente no vino en X días, no abrió la app en Y semanas, no usó sus bonos antes de que venzan — el recordatorio automático se activa solo.
Ascenso a un nuevo nivel, finalización de una misión, obtención de un badge — una felicitación con la explicación de los nuevos privilegios se envía al instante.
Cualquier evento externo vía webhook: pago a través de una pasarela, pedido del sitio web, registro en CRM — Flowcot lo captura y lanza la campaña.
Compra, pausa, nivel, webhook — de la lista o mediante un parámetro API personalizado. Se configura en la interfaz sin una sola línea de código.
Segmento, importe mínimo de compra, nivel del cliente, tiempo desde la última actividad — filtros por cualquier atributo.
Toast, in-app, Telegram, email — varios a la vez o en secuencia. Sin reacción al primero — al día siguiente llega el segundo.
Conversión, CTR, ingresos de la campaña — en el dashboard. Lo que funciona, lo escalas. Lo que no — ajustas las condiciones con un clic.
Una campaña con trigger no es un solo mensaje. Es una cadena lógica: el cliente no reaccionó — segundo canal, no reaccionó de nuevo — pausa, luego escalada.
Al instante al abrir la app. Alta visibilidad, coste cero.
Si el cliente no reaccionó — un recordatorio en el messenger con botón de acción.
Recordatorio final con descripción detallada de la oferta y plazo.
El cliente reaccionó en cualquier paso — la cadena se detiene. Sin mensajes extra tras la conversión.
El marketing de retención ha requerido tradicionalmente atención constante: lanzar nuevas campañas cada semana, construir segmentos manualmente, monitorear las respuestas. Las campañas con triggers cambian esta lógica 180 grados: configuras las reglas una vez, y el sistema reacciona a cada cliente en el momento adecuado — 24/7, sin tu participación.
Un envío con trigger es un mensaje que se envía automáticamente en respuesta a un evento o condición específica. El cliente realiza su primera compra — el trigger «Primera compra» lanza una serie de bienvenida. El cliente no ha aparecido en 14 días — el trigger «Reactivación» envía una oferta personal. El cliente está casi en un nuevo nivel — el trigger «Motivación» recuerda: «1 compra más para Gold».
La diferencia fundamental con los envíos masivos: cada mensaje es relevante para el cliente específico en el punto específico de su recorrido. No es spam — es una sugerencia oportuna o una recompensa. Por eso las campañas con triggers tienen una conversión 3–5 veces mayor que los envíos masivos a toda la base.
Flowcot admite la integración mediante webhook para cualquier evento externo. Pago a través de una pasarela de pago, pedido de una plataforma de e-commerce, nuevo registro desde una landing page, cambio de estado en CRM — cualquiera de estos puede convertirse en el trigger de una campaña. Tu sistema envía un webhook al endpoint de Flowcot, y la plataforma lanza automáticamente el escenario correcto para el cliente correcto.
Esto es especialmente importante para negocios con su propia infraestructura IT: no hay que reconstruir los sistemas existentes — basta con añadir un webhook para el evento requerido.
Flowcot permite construir campañas multicanal automatizadas: un evento lanza una cadena de mensajes en varios canales con diferentes retrasos. Notificación toast — al instante. Telegram — después de 24 horas si el cliente no reaccionó. Email — después de 3 días. El sistema detiene automáticamente la cadena en cuanto el cliente realiza la acción objetivo — sin mensajes extra tras la conversión.
Este enfoque maximiza el alcance sin el riesgo de irritar al cliente: recibe mensajes exactamente las veces necesarias para reaccionar — y ni una vez más.
Cada campaña con trigger en Flowcot tiene su propio dashboard de analítica: cuántos clientes entraron en la campaña, cuántos reaccionaron en cada paso, cuál es la conversión total y los ingresos de la campaña. Con estos datos es fácil identificar el paso más débil y ajustar el texto, el tiempo de espera o el canal — sin detener la campaña.
No hay límite en el número de campañas activas. Puedes tener simultáneamente campañas para nuevos clientes, inactivos, los que se acercan a un nivel, los que tienen bonos por vencer — y todas funcionarán en paralelo. Flowcot previene automáticamente los conflictos entre campañas para el mismo cliente.
Sí. Flowcot admite cadenas de múltiples pasos: tras el primer mensaje, llega el segundo después de un tiempo establecido, luego el tercero. La cadena se detiene automáticamente en cuanto el cliente realiza la acción objetivo — sin mensajes extra tras la conversión.
Cualquier evento que pases a través de la API: compra, acreditación de puntos, cambio de nivel, completar perfil, primera y enésima compra, pausa de actividad (7, 14, 30 días), cumpleaños, aniversario del cliente. Tú defines las condiciones del trigger en el panel de administración.
Sí. Pruebas diferentes textos, canales de envío, tiempos de espera y CTAs. Flowcot rastrea la conversión de cada variante y tras un período establecido declara un ganador. Los datos están disponibles en el dashboard de analítica.
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Se configura sin código en una hora. Resultados desde el primer día.