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⚡ Campanhas de Gatilho
Configure uma condição — e o Flowcot faz todo o resto. Campanhas de gatilho respondem ao comportamento do cliente em tempo real: compras, pausas, mudanças de nível, eventos do seu sistema via API.
7 dias grátis · Sem cartão · Cancele quando quiser
🇲🇽 Clicredito México 🇱🇰 OnCredit Sri Lanka 🇺🇦 ClickCredit UcrâniaQualquer evento no seu sistema pode se tornar um gatilho — sem desenvolvimento
Compra, recarga de conta, primeira transação, N-ésima compra consecutiva — qualquer evento transacional do seu sistema POS ou CRM.
O cliente não visita há X dias, não abre o app há Y semanas, não usou bônus antes da expiração — o lembrete automático dispara sozinho.
Mudança para um novo nível, conclusão de missão, conquista de badge — uma mensagem de parabéns com explicação de novos privilégios é enviada instantaneamente.
Aniversário, aniversário da primeira compra, X dias desde o cadastro — gatilhos por data disparam automaticamente, sempre no dia certo.
Compra, pausa, mudança de nível, data — da lista ou via parâmetro API personalizado. Configurado pela UI sem uma linha de código.
Segmento, valor mínimo de compra, nível do cliente, tempo desde a última atividade — filtros por qualquer atributo.
Toast, in-app, Telegram, banner, mecânica de jogo — vários ao mesmo tempo ou em sequência. Sem reação ao primeiro — um segundo chega um dia depois.
Conversão e CTR em cada etapa — no dashboard. O que funciona, você escala. O que não funciona — você ajusta as condições com um clique.
Uma campanha de gatilho não é uma mensagem. É uma cadeia lógica: o cliente não reagiu — segundo canal, não reagiu novamente — pausa, depois escalada.
Instantâneo ao abrir o app. Alta visibilidade, custo zero.
Se o cliente não reagiu — um lembrete no mensageiro com botão de ação.
Na próxima abertura do app — um banner personalizado e uma oferta para jogar. O passo final mais eficaz.
O cliente reagiu em qualquer etapa — a cadeia para. Sem mensagens extras após a conversão.
Assinatura mensal. Sem taxa de configuração. Teste gratuito de 7 dias.
O retention marketing tradicional exigia atenção constante: lançar novas campanhas toda semana, construir segmentos manualmente, acompanhar respostas. Campanhas de gatilho invertem essa lógica 180 graus: você configura as regras uma vez, e o sistema reage a cada cliente no momento certo — 24/7, sem sua intervenção.
Uma campanha de gatilho é uma mensagem enviada automaticamente em resposta a um evento ou condição específica. Um cliente faz sua primeira compra — o gatilho "Primeira Compra" lança uma série de boas-vindas. Um cliente não aparece há 14 dias — o gatilho "Reativação" envia uma oferta pessoal. Um cliente está quase em um novo nível — o gatilho "Motivação" lembra: "Mais 1 compra para o Ouro."
A diferença fundamental dos envios em massa: cada mensagem é relevante para o cliente específico no ponto específico de sua jornada. Isso não é spam — é uma dica ou recompensa oportuna. É por isso que campanhas de gatilho têm conversão 3–5× maior que disparos em massa para toda a base.
O Flowcot se conecta à sua plataforma via REST API. Pagamento, novo cadastro, mudança de status no CRM, recarga de conta — qualquer um desses pode se tornar um gatilho de campanha. Seu sistema envia um evento para um endpoint do Flowcot, e a plataforma lança automaticamente o cenário certo para o cliente certo.
Isso é especialmente importante para empresas com infraestrutura de TI própria: sem necessidade de reconstruir sistemas existentes — apenas uma chamada de API para o evento necessário.
O Flowcot permite criar campanhas multicanal automatizadas: um evento lança uma cadeia de mensagens em vários canais com diferentes delays. Notificação toast — imediatamente. Telegram — após 24 horas se o cliente não reagiu. Banner pessoal ou mecânica de jogo — na próxima visita ao app. O sistema para automaticamente a cadeia assim que o cliente realiza a ação alvo — sem mensagens extras após a conversão.
Essa abordagem maximiza o alcance sem risco de incomodar o cliente: ele recebe mensagens exatamente quantas vezes forem necessárias para reagir — e nem uma vez a mais.
Cada campanha de gatilho no Flowcot tem seu próprio painel de analytics: quantos clientes entraram na campanha, quantos reagiram em cada etapa, qual é a conversão geral. Com base nesses dados é fácil identificar a etapa mais fraca e ajustar o texto, delay ou canal — sem parar a campanha.
Não há limite no número de campanhas ativas. Você pode rodar simultaneamente campanhas para novos clientes, inativos, os que estão se aproximando de um nível, os que têm bônus expirando — e todas rodarão em paralelo. O Flowcot previne automaticamente conflitos entre campanhas para o mesmo cliente.
Sim. O Flowcot suporta cadeias de múltiplas etapas: após a primeira mensagem, uma segunda chega após um delay definido, depois uma terceira. A cadeia para automaticamente assim que o cliente realiza a ação alvo — sem mensagens extras após a conversão.
Qualquer evento que você passar via API: compra, crédito de pontos, mudança de nível, preenchimento de perfil, primeira e N-ésima compra, pausa de atividade (7, 14, 30 dias), aniversário. Você define as condições de gatilho no painel.
Sim. Você testa textos diferentes, canais de envio, tempos de delay e CTAs. O Flowcot acompanha a conversão de cada variante e após um período definido declara um vencedor. Os dados estão disponíveis no painel de analytics.
Configure sem código em uma hora. Resultados desde o primeiro dia.
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Um conjunto completo de ferramentas de retenção de clientes — em uma plataforma.