📊 Marketer Dashboard

Всі метрики утримання — в одному екрані

Дашборд маркетолога Flowcot показує повну картину: хто повертається, хто іде, що спрацювало. Ніяких Excel-таблиць і ніяких запитів до аналітиків — все готово до роботи.

Retention у реальному часі Когортний аналіз RFM-сегментація KPI кампаній
Які метрики доступні?

7 днів безкоштовно · Без кредитної картки · Скасуйте будь-коли

Нам довіряють компанії
Clicredito Mexico 🇲🇽 Clicredito Мексика
Fintech
OnCredit Sri Lanka 🇱🇰 OnCredit Шрі-Ланка
Fintech
ClickCredit Ukraine 🇺🇦 ClickCredit Україна
Fintech
Дивитися кейси клієнтів →

Метрики, які реально впливають на рішення

Жодних «красивих» цифр заради цифр — тільки те, що допомагає заробляти більше

🔄

Retention Rate

Скільки клієнтів повернулося через 7, 30, 90 днів. Розбивка за сегментами, рівнями, географією і каналами залучення.

💰

LTV і ARPU

Середня цінність клієнта в динаміці. Порівняння LTV до і після впровадження програми лояльності — щоб бачити реальний вплив.

📉

Churn Analysis

Хто іде і коли. Прогнозний churn для активних клієнтів — щоб встигнути запустити реактивацію до того, як вони підуть.

🎯

Campaign ROI

Скільки витрачено на бонуси та кампанії, скільки повернулось у вигляді транзакцій. ROI кожного інструменту в одному звіті.

RFM-сегментація без аналітика

R

Recency

Коли клієнт востаннє робив покупку. Від «щойно» до «понад 90 днів» — з автоматичним потраплянням у сегмент «Сплячі».

F

Frequency

Як часто клієнт повертається. Одноразові, нерегулярні, лояльні, VIP — Flowcot автоматично відносить кожного до свого сегменту.

M

Monetary

Скільки клієнт приносить. Розподіл по квантилях, медіана, топ-10% найцінніших — все в одному графіку.

Дія одним кліком

Знайшли сегмент «Сплячі з високим M»? Одним кліком запускаєте реактиваційну кампанію саме для них.

Все в одному вікні, без SQL

  • 📅
    Когортний аналіз

    Порівняйте когорти по місяцях: яке покоління клієнтів утримується краще і чому. Без Excel і без аналітика.

  • 🗺️
    Шлях клієнта

    Від першої покупки до VIP-рівня — повна хронологія кожного клієнта. Фільтрація за будь-якими атрибутами.

  • 🔔
    Алерти на аномалії

    Retention різко впав, churn зріс — Flowcot надсилає сповіщення в Telegram або email до того, як ви самі це помітите.

  • 📤
    Експорт і API

    Потрібен звіт для керівника? PDF або CSV в один клік. Інтеграція з Power BI, Looker Studio, Google Sheets через API.

Retention 30d
62.4%
↑ +4.2% до місяця
Churn Rate
8.1%
↓ -1.3% до місяця
Середній LTV
₴4 820
↑ +12% за квартал
Campaign ROI
340%
↑ Реактивація
RFM Сегменти
VIP
218
Лояльні
614
Нерегулярні
438
Сплячі
292

Дашборд маркетолога: як retention аналітика допомагає приймати кращі рішення

Більшість маркетологів приймають рішення про кампанії на основі відчуттів або застарілих звітів, які готує аналітик раз на місяць. Дашборд маркетолога Flowcot змінює цю реальність: всі ключові метрики утримання доступні в реальному часі, без SQL-запитів і без очікування звітів.

Retention аналітика: що вимірювати і навіщо

Retention аналітика — це не просто графіки для презентацій. Це система вимірів, яка показує, наскільки ефективно бізнес утримує клієнтів і де саме відбувається відтік. Ключові метрики, без яких неможливо керувати програмою лояльності:

  • Retention Rate — частка клієнтів, які повернулися через певний проміжок часу (7, 30, 90 днів). Базова метрика здоров'я клієнтської бази.
  • Churn Rate — частка клієнтів, які перестали купувати. Критична метрика для планування реактиваційних кампаній.
  • LTV (Lifetime Value) — загальний дохід від клієнта за весь час співпраці. Показує, наскільки вигідно інвестувати в утримання.
  • ARPU — середній дохід на клієнта за період. Допомагає оцінювати ефективність апсейлу і крос-продажів.

Когортний аналіз без аналітика

Flowcot автоматично будує когортний аналіз для всіх нових клієнтів. Когорта — це група клієнтів, залучених в один і той самий місяць. Порівнюючи когорти, маркетолог бачить: клієнти, залучені у березні, утримуються краще за залучених у листопаді — і може зрозуміти, чому. Можливо, у березні запустили нову механіку в програмі лояльності, яка спрацювала.

Такий аналіз раніше вимагав роботи аналітика і складних SQL-запитів. У Flowcot це інтерактивна таблиця, доступна прямо в дашборді.

RFM-сегментація і дії на її основі

RFM-сегментація (Recency, Frequency, Monetary) — це перевірений метод поділу клієнтської бази на значимі сегменти. Flowcot автоматично обчислює RFM-скор для кожного клієнта і відносить його до відповідного сегменту: VIP, Лояльний, Нерегулярний, Сплячий, Новий. Головна цінність — не сама сегментація, а можливість одразу запустити кампанію для вибраного сегменту: знайшли 200 «Сплячих VIP» — одним кліком відправили їм персональний реактиваційний офер.

Аналітика клієнтів: від першого візиту до амбасадора

Дашборд показує повну картину кожного клієнта: коли зробив першу покупку, які кампанії отримував, як реагував, на якому рівні зараз, які транзакції здійснив за останні 90 днів. Це дозволяє не тільки аналізувати минуле, а й прогнозувати майбутнє: Flowcot виявляє клієнтів з ознаками відтоку до того, як вони фактично підуть, і дозволяє запустити проактивну кампанію утримання.

Прогнозний churn: зупиніть відтік до того, як він стався

Алгоритм Flowcot аналізує поведінкові патерни і виявляє клієнтів, ймовірність відтоку яких вища за середню. Маркетолог бачить список «ризикових» клієнтів і може запустити персональну кампанію утримання заздалегідь — поки клієнт ще не вирішив піти. Це один з найпотужніших інструментів retention-маркетингу, доступний без окремих ML-інфраструктур і без data science-команди.

FAQ

Часті запитання про дашборд маркетолога

Які метрики retention доступні в реальному часі?

Retention Rate (7/30/90 днів), Churn Rate, DAU/MAU, середній чек, ARPU, LTV-прогноз, когортний аналіз по місяцях. Всі метрики оновлюються в реальному часі — без SQL-запитів і без очікування звітів від аналітика.

Чи потрібен аналітик або data scientist для роботи з дашбордом?

Ні. Flowcot розроблений для маркетолога без технічного бекграунду. Когортні таблиці, RFM-сегментація і воронки конверсії подаються у зрозумілому форматі. Від дашборду до запуску нової кампанії — один клік.

Що таке RFM-сегментація і як вона допомагає?

RFM (Recency, Frequency, Monetary) — метод автоматичного поділу клієнтів на сегменти: VIP, Лояльний, Нерегулярний, Сплячий, Новий. Flowcot будує RFM-профіль кожного клієнта автоматично. Ви одразу бачите яким сегментам потрібна увага і запускаєте кампанію в один клік.

Чи може Flowcot прогнозувати відтік клієнтів?

Так. Алгоритм аналізує поведінкові патерни і виявляє клієнтів з підвищеним ризиком відтоку до того, як вони фактично підуть. Маркетолог бачить список «ризикових» клієнтів і може запустити проактивну кампанію утримання.

Всі модулі Flowcot

Повний набір інструментів для утримання клієнтів — в одній платформі.

Переглянути всі можливості →
Тарифи

Прозора ціна,
без сюрпризів

Щомісячна підписка. Без setup fee на Starter та Growth. Trial 7 днів безкоштовно.

Starter
$39
/ місяць · до 10 000 клієнтів
$49
/ місяць · до 10 000 клієнтів
Легкий старт програми лояльності з винагородами
Рівні лояльності (до 5)
API-інтеграція
Спрощений дашборд
Система завдань (до 10 активних)
Кастомізація дизайну
Онбордінг завдання (до 3 активних)
Тригерні банери
Щотижневі квести
Промоакції
Міні ігри
Most Popular
Growth
$159
/ місяць · до 50 000 клієнтів
$199
/ місяць · до 50 000 клієнтів
Найважливіші інструменти для активного росту та утримання.
Рівні лояльності (до 10)
API-інтеграція
Дашборд маркетолога
Онбордінг завдання (до 5 активних)
Система завдань (до 20 активних)
Щотижневі квести (до 10 активних)
Кастомізація дизайну
Тригерні банери (до 50 активних)
Промоакції
Міні ігри
Enterprise
від $599
/ місяць · до 500 000 клієнтів
від $749
/ місяць · до 500 000 клієнтів
Для великого бізнесу. Персональний менеджер, кастомні механіки.
Все з Growth плану
Кількість завдань необмежена
Промоакції
Міні ігри
Кастомні механіки та інтеграції
Персональний менеджер та пріоритетна підтримка
Setup + онбординг від команди
Starter
$39
/ місяць · до 10 000 клієнтів
$49
/ місяць · до 10 000 клієнтів
Легкий старт програми лояльності з винагородами
Рівні лояльності (до 5)
API-інтеграція
Спрощений дашборд
Система завдань (до 10 активних)
Кастомізація дизайну
Онбордінг завдання (до 3 активних)
Тригерні банери
Щотижневі квести
Промоакції
Міні ігри
Most Popular
Growth
$159
/ місяць · до 50 000 клієнтів
$199
/ місяць · до 50 000 клієнтів
Найважливіші інструменти для активного росту та утримання.
Рівні лояльності (до 10)
API-інтеграція
Дашборд маркетолога
Онбордінг завдання (до 5 активних)
Система завдань (до 20 активних)
Щотижневі квести (до 10 активних)
Кастомізація дизайну
Тригерні банери (до 50 активних)
Промоакції
Міні ігри
Enterprise
від $599
/ місяць · до 500 000 клієнтів
від $749
/ місяць · до 500 000 клієнтів
Для великого бізнесу. Персональний менеджер, кастомні механіки.
Все з Growth плану
Кількість завдань необмежена
Промоакції
Міні ігри
Кастомні механіки та інтеграції
Персональний менеджер та пріоритетна підтримка
Setup + онбординг від команди
Кожні додаткові 5000 клієнтів — $10
Контакт

Побачте свою аналітику утримання прямо зараз

Підключіть Flowcot і вже через тиждень матимете перші когортні дані.

Відповідь за кілька годин · без автовідповідей
🎯
Живе демо · покажемо продукт у дії
🔒
7 днів безкоштовно · без прив'язки картки
Замовити демо
Заповніть форму, ми зв'яжемося з вами
Без спаму — обіцяємо. Зв'яжемося протягом кількох годин.