📊 Dashboard do Marketer

Dashboard do Marketer: todas as métricas de retenção — em uma tela

O dashboard do marketer do Flowcot mostra o quadro completo: quem volta, quem vai embora, o que funcionou. Sem planilhas Excel, sem solicitações ao analista — tudo pronto para usar.

Retenção em tempo real Análise de coorte Segmentação RFM KPIs de campanha
Quais métricas estão disponíveis?

7 dias grátis · Sem cartão · Cancele quando quiser

Empresas que confiam em nós
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na plataforma
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A situação habitual

Você fica sabendo dos problemas quando já é tarde demais

📅
Relatório mensal do analista — já é tarde
O cliente foi embora há três semanas. O relatório vai mostrar isso no final do mês. A reativação já é muito mais cara.
📊
Excel e SQL — não são para marketeiros
Para obter dados, você precisa contatar o analista ou aprender SQL você mesmo. Esse não é o seu trabalho.
Não está claro o que funcionou
Lançou uma campanha. As vendas aumentaram. Mas se foi a campanha ou a sazonalidade — impossível saber.

Métricas que realmente guiam decisões

Sem números de vaidade por vaidade — só o que ajuda a ganhar mais

🔄

Taxa de Retenção

Quantos clientes voltaram em 7, 30, 90 dias. Breakdown por segmentos, níveis, geografia e canais de aquisição.

Engajamento da Audiência

Parcela de clientes ativos em 7, 30 e 90 dias. Quantos clientes "inativos" voltaram após reativação — comparado ao mês anterior.

📉

Análise de Churn

Quem vai embora e quando. Churn preditivo para clientes ativos — para você lançar reativação antes que eles sumam.

🎯

Desempenho de Campanha

CTR, impressões e cliques para cada banner e mecânica de jogo. Veja o que funciona — e ajuste ou escale imediatamente.

Segmentação RFM sem analista

R

Recência

Quando o cliente fez sua última compra. De "agora mesmo" a "90+ dias atrás" — com alocação automática no segmento "Inativo".

F

Frequência

Com que frequência o cliente retorna. Único, irregular, fiel, VIP — o Flowcot atribui automaticamente todos ao seu segmento.

M

Monetário

Quanto o cliente traz. Distribuição por quartil, mediana, top 10% mais valiosos — tudo em um gráfico.

Ação com um clique

Encontrou o segmento "Inativo com alto M"? Um clique lança uma campanha de reativação especificamente para eles.

Tudo em uma janela, sem SQL

  • 📅
    Análise de coorte

    Compare coortes por mês: qual geração de clientes retém melhor e por quê. Sem Excel, sem analista.

  • 🗺️
    Segmentos para ação

    Inativos, em risco, perto do próximo nível, sem onboarding — o Flowcot agrupa clientes automaticamente e mostra quem precisa de atenção hoje.

  • 🔔
    Alertas de anomalia

    Retenção cai abruptamente, atividade diminui — o Flowcot envia um alerta para o Telegram antes de você notar sozinho.

  • 📤
    Exportação e API

    Precisa de um relatório para a diretoria? Exporte seus dados em PDF ou CSV com um clique — sem SQL, sem analista.

Retenção 30d
62,4%
↑ +4,2% vs mês anterior
Taxa de Churn
8,1%
↓ -1,3% vs mês anterior
Membros ativos
1.264
↑ +9% vs mês anterior
CTR do Banner
12,4%
↑ +2,1% vs mês anterior
Segmentos RFM
VIP
218
Fiel
614
Irregular
438
Inativo
292
Resultados dos clientes

Métricas que realmente mudam decisões

62%
Taxa de Retenção 30 dias
média para clientes Flowcot
340%
ROI de campanha
para campanhas de reativação
0
consultas SQL necessárias
todas as métricas disponíveis sem analista
Plataformas suportadas
🌐 Web JS
🍎 iOS
🤖 Android
⚛️ React Native
🐦 Flutter
Uma tag — todas as plataformas. SDKs nativos para mobile, wrappers JS para web.
Preços

Preços transparentes,
sem surpresas

Assinatura mensal. Sem taxa de configuração. Teste gratuito de 7 dias.

Free
$0
/ para sempre
$0
/ para sempre
Apenas notificações toast. Grátis para sempre, sem limite de tempo.
Notificações toast (até 10)
Starter
$39
/ mês · até 10.000 clientes
$49
/ mês · até 10.000 clientes
Início fácil de um programa de fidelidade com recompensas
Níveis de fidelidade (até 5)
Integração API
Painel simplificado
Sistema de tarefas (até 10 ativas)
Personalização de design
Tarefas de onboarding (até 3 ativas)
Banners acionados (até 10 ativos)
Notificações toast (até 10)
Campos personalizados do cliente (até 5)
Missões semanais
Mini-jogos
Notificações in-app
Bot do Telegram (200.000 envios/mês)
Mais popular
Growth
$159
/ mês · até 100.000 clientes
$199
/ mês · até 100.000 clientes
As ferramentas essenciais para crescimento ativo e retenção.
Níveis de fidelidade (até 10)
Integração API
Painel do marketeiro
Tarefas de onboarding (até 5 ativas)
Sistema de tarefas (até 20 ativas)
Missões semanais (até 10 ativas)
Personalização de design
Banners acionados (até 50 ativos)
Mini-jogos (até 10 ativos)
Notificações toast (até 50)
Notificações in-app
Bot do Telegram (200.000 envios/mês)
Campos personalizados do cliente (até 15)
Enterprise
a partir de $599
/ mês · até 500.000 clientes
a partir de $749
/ mês · até 500.000 clientes
Para grandes empresas. Gerente dedicado, mecânicas personalizadas.
Tudo do plano Growth
Sistema de tarefas (até 50 ativas)
Tarefas de onboarding (até 10 ativas)
Missões semanais (até 20 ativas)
Mini-jogos (até 50 ativos)
Notificações toast (até 100)
Bot do Telegram (2.000.000 envios/mês)
Campos personalizados do cliente (até 50)
Mecânicas e integrações personalizadas
Gerente dedicado e suporte prioritário
Configuração + onboarding da equipe
Free
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Notificações toast (até 10)
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Níveis de fidelidade (até 10)
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Painel do marketeiro
Tarefas de onboarding (até 5 ativas)
Sistema de tarefas (até 20 ativas)
Missões semanais (até 10 ativas)
Personalização de design
Banners acionados (até 50 ativos)
Mini-jogos (até 10 ativos)
Notificações toast (até 50)
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Bot do Telegram (200.000 envios/mês)
Campos personalizados do cliente (até 15)
Enterprise
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/ mês · até 500.000 clientes
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Para grandes empresas. Gerente dedicado, mecânicas personalizadas.
Tudo do plano Growth
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Cada 5.000 clientes adicionais — $10

Dashboard do marketer: como analytics de retenção ajuda a tomar melhores decisões

A maioria dos marketers toma decisões de campanha com base no instinto ou em relatórios desatualizados que um analista prepara uma vez por mês. O dashboard do marketer Flowcot muda essa realidade: todas as principais métricas de retenção estão disponíveis em tempo real, sem consultas SQL e sem esperar por relatórios.

Analytics de retenção: o que medir e por quê

Analytics de retenção não são apenas gráficos para apresentações. É um sistema de medição que mostra com que eficácia o negócio retém clientes e onde ocorre o churn. Métricas essenciais sem as quais é impossível gerenciar um programa de fidelidade:

  • Retention Rate — a parcela de clientes que retornou em um determinado período (7, 30, 90 dias). Uma métrica de base para a saúde da base de clientes.
  • Churn Rate — a parcela de clientes que ficou inativa. Uma métrica crítica para planejar campanhas de reativação.
  • Membros ativos — contagem e parcela de participantes engajados no programa no período selecionado. Mostra a dinâmica real da sua base.
  • CTR de campanha — cliques e impressões por banner e mecânica. Ajuda a ver quais ferramentas funcionam e quais precisam de ajuste.

Análise de coorte sem analista

O Flowcot cria automaticamente análise de coorte para todos os novos clientes. Uma coorte é um grupo de clientes adquiridos no mesmo mês. Ao comparar coortes, o marketer vê: clientes adquiridos em março retêm melhor do que os adquiridos em novembro — e pode entender o porquê. Talvez em março uma nova mecânica de programa de fidelidade tenha sido lançada e tenha funcionado.

Essa análise antes exigia um analista e consultas SQL complexas. No Flowcot é uma tabela interativa disponível direto no dashboard.

Segmentação RFM e uso orientado a ação

Segmentação RFM (Recência, Frequência, Monetário) é um método comprovado de dividir a base de clientes em segmentos significativos. O Flowcot calcula automaticamente uma pontuação RFM para cada cliente e o atribui ao segmento adequado: VIP, Fiel, Irregular, Inativo, Novo. O valor principal não é a segmentação em si, mas a capacidade de lançar imediatamente uma campanha para o segmento selecionado: encontrou 200 clientes "VIP Inativos" — um clique envia a eles uma oferta pessoal de reativação.

Segmentos de clientes: quem precisa de atenção agora

O dashboard agrupa automaticamente sua base por atividade: ativos, "em risco" (14–30 dias sem atividade), "inativos" (30+ dias), perto do próximo nível e sem onboarding concluído. Cada segmento é uma lista específica de clientes com um botão "lançar campanha". O marketer vê o problema imediatamente e sabe o que fazer.

Identificar clientes em risco: conter o churn a tempo

O Flowcot destaca automaticamente o segmento "Em Risco" — clientes que não mostraram atividade nos últimos 14–30 dias. Este é o momento em que uma campanha de reativação ainda pode funcionar. O marketer vê essa lista no dashboard e lança uma mecânica de retenção personalizada — sem consultas SQL, sem desenvolvedor.

FAQ

Perguntas frequentes sobre o dashboard do marketer

Quais métricas de retenção estão disponíveis em tempo real?

Taxa de Retenção (7/30/90 dias), Taxa de Churn, membros ativos, clientes inativos e em risco, CTR de banner, tarefas de onboarding, análise de coorte mensal. Todas as métricas se atualizam em tempo real — sem consultas SQL, sem esperar por relatórios do analista.

O marketer precisa de um analista ou cientista de dados para usar o dashboard?

Não. O Flowcot é projetado para um marketer sem background técnico. Tabelas de coorte, segmentação RFM e funis de conversão são apresentados em formato compreensível. Do dashboard ao lançamento de uma nova campanha — um clique.

O que é segmentação RFM e como ela ajuda?

RFM (Recência, Frequência, Monetário) é um método de dividir clientes automaticamente em segmentos: VIP, Fiel, Irregular, Inativo, Novo. O Flowcot cria um perfil RFM para cada cliente automaticamente. Você vê imediatamente quais segmentos precisam de atenção e lança uma campanha com um clique.

Como o Flowcot ajuda a conter o churn de clientes?

O Flowcot destaca automaticamente o segmento "Em Risco" — clientes sem atividade nos últimos 14–30 dias. Você vê essa lista direto no dashboard e pode imediatamente lançar uma campanha de reativação — antes que o cliente vá embora definitivamente.

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