📊 Dashboard do Marketer

Dashboard do Marketer: todas as métricas de retenção — em uma tela

O dashboard do marketer do Flowcot mostra o quadro completo: quem volta, quem vai embora, o que funcionou. Sem planilhas Excel, sem solicitações ao analista — tudo pronto para usar.

✓ Retenção em tempo real ✓ Análise de coorte ✓ Segmentação RFM ✓ KPIs de campanha
Quais métricas estão disponíveis?

7 dias grátis · Sem cartão · Cancele quando quiser

Empresas que confiam em nós
Clicredito Mexico 🇲🇽 Clicredito México
Fintech
OnCredit Sri Lanka 🇱🇰 OnCredit Sri Lanka
Fintech
ClickCredit Ukraine 🇺🇦 ClickCredit Ucrânia
Fintech
~500k usuários finais
na plataforma
Ver casos de clientes →
A situação habitual

Você fica sabendo dos problemas quando já é tarde demais

📅
Relatório mensal do analista — já é tarde
O cliente foi embora há três semanas. O relatório vai mostrar isso no final do mês. A reativação já é muito mais cara.
📊
Excel e SQL — não são para marketeiros
Para obter dados, você precisa contatar o analista ou aprender SQL você mesmo. Esse não é o seu trabalho.
❓
Não está claro o que funcionou
Lançou uma campanha. As vendas aumentaram. Mas se foi a campanha ou a sazonalidade — impossível saber.

Métricas que realmente guiam decisões

Sem números de vaidade por vaidade — só o que ajuda a ganhar mais

🔄

Taxa de Retenção

Quantos clientes voltaram em 7, 30, 90 dias. Breakdown por segmentos, níveis, geografia e canais de aquisição.

⚡

Engajamento da Audiência

Parcela de clientes ativos em 7, 30 e 90 dias. Quantos clientes "inativos" voltaram após reativação — comparado ao mês anterior.

📉

Análise de Churn

Quem vai embora e quando. Churn preditivo para clientes ativos — para você lançar reativação antes que eles sumam.

🎯

Desempenho de Campanha

CTR, impressões e cliques para cada banner e mecânica de jogo. Veja o que funciona — e ajuste ou escale imediatamente.

Segmentação RFM sem analista

R

Recência

Quando o cliente fez sua última compra. De "agora mesmo" a "90+ dias atrás" — com alocação automática no segmento "Inativo".

F

Frequência

Com que frequência o cliente retorna. Único, irregular, fiel, VIP — o Flowcot atribui automaticamente todos ao seu segmento.

M

Monetário

Quanto o cliente traz. Distribuição por quartil, mediana, top 10% mais valiosos — tudo em um gráfico.

→

Ação com um clique

Encontrou o segmento "Inativo com alto M"? Um clique lança uma campanha de reativação especificamente para eles.

Tudo em uma janela, sem SQL

  • 📅
    Análise de coorte

    Compare coortes por mês: qual geração de clientes retém melhor e por quê. Sem Excel, sem analista.

  • 🗺️
    Segmentos para ação

    Inativos, em risco, perto do próximo nível, sem onboarding — o Flowcot agrupa clientes automaticamente e mostra quem precisa de atenção hoje.

  • 🔔
    Alertas de anomalia

    Retenção cai abruptamente, atividade diminui — o Flowcot envia um alerta para o Telegram antes de você notar sozinho.

  • 📤
    Exportação e API

    Precisa de um relatório para a diretoria? Exporte seus dados em PDF ou CSV com um clique — sem SQL, sem analista.

Retenção 30d
62,4%
↑ +4,2% vs mês anterior
Taxa de Churn
8,1%
↓ -1,3% vs mês anterior
Membros ativos
1.264
↑ +9% vs mês anterior
CTR do Banner
12,4%
↑ +2,1% vs mês anterior
Segmentos RFM
VIP
218
Fiel
614
Irregular
438
Inativo
292
Resultados dos clientes

Métricas que realmente mudam decisões

62%
Taxa de Retenção 30 dias
média para clientes Flowcot
340%
ROI de campanha
para campanhas de reativação
0
consultas SQL necessárias
todas as métricas disponíveis sem analista
Plataformas suportadas
🌐 Web JS
🍎 iOS
🤖 Android
⚛️ React Native
🐦 Flutter
Uma tag — todas as plataformas. SDKs nativos para mobile, wrappers JS para web.
Preços

Preços transparentes,
sem surpresas

Assinatura mensal. Sem taxa de configuração. Teste gratuito de 7 dias.

Free
$0
/ para sempre
$0
/ para sempre
Apenas notificações toast. Grátis para sempre, sem limite de tempo.
✓ Notificações toast (até 10)
Starter
$39
/ mês · até 10.000 clientes
$49
/ mês · até 10.000 clientes
Início fácil de um programa de fidelidade com recompensas
✓ Níveis de fidelidade (até 5)
✓ Integração API
✓ Painel simplificado
✓ Sistema de tarefas (até 10 ativas)
✓ Personalização de design
✓ Tarefas de onboarding (até 3 ativas)
✓ Banners acionados (até 10 ativos)
✓ Notificações toast (até 10)
✓ Campos personalizados do cliente (até 5)
— Missões semanais
— Mini-jogos
— Notificações in-app
— Bot do Telegram (200.000 envios/mês)
Mais popular
Growth
$159
/ mês · até 100.000 clientes
$199
/ mês · até 100.000 clientes
As ferramentas essenciais para crescimento ativo e retenção.
✓ Níveis de fidelidade (até 10)
✓ Integração API
✓ Painel do marketeiro
✓ Tarefas de onboarding (até 5 ativas)
✓ Sistema de tarefas (até 20 ativas)
✓ Missões semanais (até 10 ativas)
✓ Personalização de design
✓ Banners acionados (até 50 ativos)
✓ Mini-jogos (até 10 ativos)
✓ Notificações toast (até 50)
✓ Notificações in-app
✓ Bot do Telegram (200.000 envios/mês)
✓ Campos personalizados do cliente (até 15)
Enterprise
a partir de $599
/ mês · até 500.000 clientes
a partir de $749
/ mês · até 500.000 clientes
Para grandes empresas. Gerente dedicado, mecânicas personalizadas.
✓ Tudo do plano Growth
✓ Sistema de tarefas (até 50 ativas)
✓ Tarefas de onboarding (até 10 ativas)
✓ Missões semanais (até 20 ativas)
✓ Mini-jogos (até 50 ativos)
✓ Notificações toast (até 100)
✓ Bot do Telegram (2.000.000 envios/mês)
✓ Campos personalizados do cliente (até 50)
✓ Mecânicas e integrações personalizadas
✓ Gerente dedicado e suporte prioritário
✓ Configuração + onboarding da equipe
Free
$0
/ para sempre
$0
/ para sempre
Apenas notificações toast. Grátis para sempre, sem limite de tempo.
✓ Notificações toast (até 10)
Starter
$39
/ mês · até 10.000 clientes
$49
/ mês · até 10.000 clientes
Início fácil de um programa de fidelidade com recompensas
✓ Níveis de fidelidade (até 5)
✓ Integração API
✓ Painel simplificado
✓ Sistema de tarefas (até 10 ativas)
✓ Personalização de design
✓ Tarefas de onboarding (até 3 ativas)
✓ Banners acionados (até 10 ativos)
✓ Notificações toast (até 10)
✓ Campos personalizados do cliente (até 5)
— Missões semanais
— Mini-jogos
— Notificações in-app
— Bot do Telegram (200.000 envios/mês)
Mais popular
Growth
$159
/ mês · até 100.000 clientes
$199
/ mês · até 100.000 clientes
As ferramentas essenciais para crescimento ativo e retenção.
✓ Níveis de fidelidade (até 10)
✓ Integração API
✓ Painel do marketeiro
✓ Tarefas de onboarding (até 5 ativas)
✓ Sistema de tarefas (até 20 ativas)
✓ Missões semanais (até 10 ativas)
✓ Personalização de design
✓ Banners acionados (até 50 ativos)
✓ Mini-jogos (até 10 ativos)
✓ Notificações toast (até 50)
✓ Notificações in-app
✓ Bot do Telegram (200.000 envios/mês)
✓ Campos personalizados do cliente (até 15)
Enterprise
a partir de $599
/ mês · até 500.000 clientes
a partir de $749
/ mês · até 500.000 clientes
Para grandes empresas. Gerente dedicado, mecânicas personalizadas.
✓ Tudo do plano Growth
✓ Sistema de tarefas (até 50 ativas)
✓ Tarefas de onboarding (até 10 ativas)
✓ Missões semanais (até 20 ativas)
✓ Mini-jogos (até 50 ativos)
✓ Notificações toast (até 100)
✓ Bot do Telegram (2.000.000 envios/mês)
✓ Campos personalizados do cliente (até 50)
✓ Mecânicas e integrações personalizadas
✓ Gerente dedicado e suporte prioritário
✓ Configuração + onboarding da equipe
Cada 5.000 clientes adicionais — $10

Dashboard do marketer: como analytics de retenção ajuda a tomar melhores decisões

A maioria dos marketers toma decisões de campanha com base no instinto ou em relatórios desatualizados que um analista prepara uma vez por mês. O dashboard do marketer Flowcot muda essa realidade: todas as principais métricas de retenção estão disponíveis em tempo real, sem consultas SQL e sem esperar por relatórios.

Analytics de retenção: o que medir e por quê

Analytics de retenção não são apenas gráficos para apresentações. É um sistema de medição que mostra com que eficácia o negócio retém clientes e onde ocorre o churn. Métricas essenciais sem as quais é impossível gerenciar um programa de fidelidade:

  • Retention Rate — a parcela de clientes que retornou em um determinado período (7, 30, 90 dias). Uma métrica de base para a saúde da base de clientes.
  • Churn Rate — a parcela de clientes que ficou inativa. Uma métrica crítica para planejar campanhas de reativação.
  • Membros ativos — contagem e parcela de participantes engajados no programa no período selecionado. Mostra a dinâmica real da sua base.
  • CTR de campanha — cliques e impressões por banner e mecânica. Ajuda a ver quais ferramentas funcionam e quais precisam de ajuste.

Análise de coorte sem analista

O Flowcot cria automaticamente análise de coorte para todos os novos clientes. Uma coorte é um grupo de clientes adquiridos no mesmo mês. Ao comparar coortes, o marketer vê: clientes adquiridos em março retêm melhor do que os adquiridos em novembro — e pode entender o porquê. Talvez em março uma nova mecânica de programa de fidelidade tenha sido lançada e tenha funcionado.

Essa análise antes exigia um analista e consultas SQL complexas. No Flowcot é uma tabela interativa disponível direto no dashboard.

Segmentação RFM e uso orientado a ação

Segmentação RFM (Recência, Frequência, Monetário) é um método comprovado de dividir a base de clientes em segmentos significativos. O Flowcot calcula automaticamente uma pontuação RFM para cada cliente e o atribui ao segmento adequado: VIP, Fiel, Irregular, Inativo, Novo. O valor principal não é a segmentação em si, mas a capacidade de lançar imediatamente uma campanha para o segmento selecionado: encontrou 200 clientes "VIP Inativos" — um clique envia a eles uma oferta pessoal de reativação.

Segmentos de clientes: quem precisa de atenção agora

O dashboard agrupa automaticamente sua base por atividade: ativos, "em risco" (14–30 dias sem atividade), "inativos" (30+ dias), perto do próximo nível e sem onboarding concluído. Cada segmento é uma lista específica de clientes com um botão "lançar campanha". O marketer vê o problema imediatamente e sabe o que fazer.

Identificar clientes em risco: conter o churn a tempo

O Flowcot destaca automaticamente o segmento "Em Risco" — clientes que não mostraram atividade nos últimos 14–30 dias. Este é o momento em que uma campanha de reativação ainda pode funcionar. O marketer vê essa lista no dashboard e lança uma mecânica de retenção personalizada — sem consultas SQL, sem desenvolvedor.

FAQ

Perguntas frequentes sobre o dashboard do marketer

Quais métricas de retenção estão disponíveis em tempo real?

Taxa de Retenção (7/30/90 dias), Taxa de Churn, membros ativos, clientes inativos e em risco, CTR de banner, tarefas de onboarding, análise de coorte mensal. Todas as métricas se atualizam em tempo real — sem consultas SQL, sem esperar por relatórios do analista.

O marketer precisa de um analista ou cientista de dados para usar o dashboard?

Não. O Flowcot é projetado para um marketer sem background técnico. Tabelas de coorte, segmentação RFM e funis de conversão são apresentados em formato compreensível. Do dashboard ao lançamento de uma nova campanha — um clique.

O que é segmentação RFM e como ela ajuda?

RFM (Recência, Frequência, Monetário) é um método de dividir clientes automaticamente em segmentos: VIP, Fiel, Irregular, Inativo, Novo. O Flowcot cria um perfil RFM para cada cliente automaticamente. Você vê imediatamente quais segmentos precisam de atenção e lança uma campanha com um clique.

Como o Flowcot ajuda a conter o churn de clientes?

O Flowcot destaca automaticamente o segmento "Em Risco" — clientes sem atividade nos últimos 14–30 dias. Você vê essa lista direto no dashboard e pode imediatamente lançar uma campanha de reativação — antes que o cliente vá embora definitivamente.

Contato

Veja suas analytics de retenção agora mesmo

Conecte o Flowcot e obtenha seus primeiros dados de coorte em uma semana.

⚡
Resposta em poucas horas · sem respostas automáticas
🎯
Demo ao vivo · mostramos o produto em ação
🔒
7 dias grátis · sem necessidade de cartão
Agendar demo
Preencha o formulário, entraremos em contato
Sem spam — prometemos. Responderemos em poucas horas.

Todos os módulos do Flowcot

Um conjunto completo de ferramentas de retenção de clientes — em uma plataforma.

Ver todos os recursos →