📊 Marketer Dashboard

Marketer Dashboard: todas las métricas de retención — en una pantalla

El panel del marketer de Flowcot muestra el panorama completo: quién vuelve, quién se va, qué funcionó. Sin hojas de cálculo Excel ni solicitudes a analistas — todo listo para usar.

Retención en tiempo real Análisis de cohortes Segmentación RFM KPIs de campañas
¿Qué métricas están disponibles?

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La situación habitual

Te enteras del problema cuando ya es demasiado tarde

📅
El informe mensual del analista — ya es tarde
El cliente se fue hace tres semanas. El informe lo mostrará a fin de mes. La reactivación es ya mucho más cara.
📊
Excel y SQL — no son para marketers
Para obtener datos, necesitas contactar al analista o aprender SQL tú mismo. Eso no es tu trabajo.
No está claro qué funcionó
Lanzaste una campaña. Las ventas aumentaron. Pero si fue la campaña o la estacionalidad — imposible saberlo.

Métricas que realmente influyen en las decisiones

Sin cifras «bonitas» por el mero hecho de tenerlas — solo lo que ayuda a ganar más

🔄

Retention Rate

Cuántos clientes volvieron en 7, 30, 90 días. Desglose por segmentos, niveles, geografía y canales de adquisición.

Engagement de la audiencia

Porcentaje de clientes activos en 7, 30 y 90 días. Cuántos «inactivos» volvieron tras la reactivación — comparado con el mes anterior.

📉

Análisis de Churn

Quién se va y cuándo. Churn predictivo para clientes activos — para lanzar la reactivación antes de que se vayan.

🎯

Rendimiento de campañas

CTR, impresiones y clics de cada banner y mecánica de juego. Ve qué funciona — y ajusta o escala de inmediato.

Segmentación RFM sin analista

R

Recency

Cuándo realizó el cliente su última compra. Desde «justo ahora» hasta «más de 90 días» — con incorporación automática al segmento «Inactivos».

F

Frequency

Con qué frecuencia vuelve el cliente. Únicos, irregulares, leales, VIP — Flowcot asigna automáticamente a cada uno a su segmento.

M

Monetary

Cuánto aporta el cliente. Distribución por cuartiles, mediana, top 10% más valiosos — todo en un solo gráfico.

Acción con un clic

¿Encontraste el segmento «Inactivos con M alto»? Con un clic lanzas una campaña de reactivación específicamente para ellos.

Todo en una ventana, sin SQL

  • 📅
    Análisis de cohortes

    Compara cohortes por mes: qué generación de clientes se retiene mejor y por qué. Sin Excel ni analista.

  • 🗺️
    Segmentos para actuar

    Inactivos, en riesgo, cerca del siguiente nivel, sin onboarding — Flowcot agrupa automáticamente a los clientes y te indica quién necesita atención hoy.

  • 🔔
    Alertas de anomalías

    La retención cae bruscamente, la actividad baja — Flowcot envía una alerta a Telegram antes de que lo notes tú mismo.

  • 📤
    Exportación y API

    ¿Necesitas un informe para dirección? Exporta los datos en PDF o CSV con un clic — sin SQL ni analista.

Retention 30d
62,4%
↑ +4,2% respecto al mes anterior
Churn Rate
8,1%
↓ -1,3% respecto al mes anterior
Miembros activos
1.264
↑ +9% vs mes anterior
CTR banners
12,4%
↑ +2,1% vs mes anterior
Segmentos RFM
VIP
218
Leales
614
Irregulares
438
Inactivos
292
Resultados de clientes

Métricas que realmente cambian decisiones

62%
Retention Rate 30 días
promedio de clientes Flowcot
340%
ROI de campaña
para campañas de reactivación
0
consultas SQL necesarias
todas las métricas disponibles sin analista
Plataformas compatibles
🌐 Web JS
🍎 iOS
🤖 Android
⚛️ React Native
🐦 Flutter
Un tag — todas las plataformas. SDKs nativos para móvil, wrappers JS para web.
Precios

Precios transparentes,
sin sorpresas

Suscripción mensual. Prueba gratuita de 7 días.

Free
$0
/ siempre
$0
/ siempre
Solo notificaciones toast. Gratis para siempre, sin límite de tiempo.
Notificaciones toast (hasta 10)
Starter
$39
/ mes · hasta 10.000 clientes
$49
/ mes · hasta 10.000 clientes
Inicio fácil con un programa de fidelización con recompensas
Niveles de fidelización (hasta 5)
Integración API
Panel básico
Sistema de tareas (hasta 10 activas)
Personalización de diseño
Tareas de onboarding (hasta 3 activas)
Banners activados (hasta 10 activos)
Notificaciones toast (hasta 10)
Campos personalizados (hasta 5)
Quests semanales
Mini juegos
Notificaciones in-app
Bot de Telegram (200.000 envíos/mes)
Más popular
Growth
$159
/ mes · hasta 100.000 clientes
$199
/ mes · hasta 100.000 clientes
Las herramientas esenciales para el crecimiento activo y la retención.
Niveles de fidelización (hasta 10)
Integración API
Panel del marketer
Tareas de onboarding (hasta 5 activas)
Sistema de tareas (hasta 20 activas)
Quests semanales (hasta 10 activos)
Personalización de diseño
Banners activados (hasta 50 activos)
Mini juegos (hasta 10 activos)
Notificaciones toast (hasta 50)
Notificaciones in-app
Bot de Telegram (200.000 envíos/mes)
Campos personalizados (hasta 15)
Enterprise
desde $599
/ mes · hasta 500.000 clientes
desde $749
/ mes · hasta 500.000 clientes
Para grandes empresas. Manager dedicado, mecánicas personalizadas.
Todo del plan Growth
Sistema de tareas (hasta 50 activas)
Tareas de onboarding (hasta 10 activas)
Quests semanales (hasta 20 activos)
Mini juegos (hasta 50 activos)
Notificaciones toast (hasta 100)
Bot de Telegram (2.000.000 envíos/mes)
Campos personalizados (hasta 50)
Mecánicas e integraciones personalizadas
Manager dedicado y soporte prioritario
Setup + onboarding del equipo
Free
$0
/ siempre
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Solo notificaciones toast. Gratis para siempre, sin límite de tiempo.
Notificaciones toast (hasta 10)
Starter
$39
/ mes · hasta 10.000 clientes
$49
/ mes · hasta 10.000 clientes
Inicio fácil con un programa de fidelización con recompensas
Niveles de fidelización (hasta 5)
Integración API
Panel básico
Sistema de tareas (hasta 10 activas)
Personalización de diseño
Tareas de onboarding (hasta 3 activas)
Banners activados (hasta 10 activos)
Notificaciones toast (hasta 10)
Campos personalizados (hasta 5)
Quests semanales
Mini juegos
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Bot de Telegram (200.000 envíos/mes)
Más popular
Growth
$159
/ mes · hasta 100.000 clientes
$199
/ mes · hasta 100.000 clientes
Las herramientas esenciales para el crecimiento activo y la retención.
Niveles de fidelización (hasta 10)
Integración API
Panel del marketer
Tareas de onboarding (hasta 5 activas)
Sistema de tareas (hasta 20 activas)
Quests semanales (hasta 10 activos)
Personalización de diseño
Banners activados (hasta 50 activos)
Mini juegos (hasta 10 activos)
Notificaciones toast (hasta 50)
Notificaciones in-app
Bot de Telegram (200.000 envíos/mes)
Campos personalizados (hasta 15)
Enterprise
desde $599
/ mes · hasta 500.000 clientes
desde $749
/ mes · hasta 500.000 clientes
Para grandes empresas. Manager dedicado, mecánicas personalizadas.
Todo del plan Growth
Sistema de tareas (hasta 50 activas)
Tareas de onboarding (hasta 10 activas)
Quests semanales (hasta 20 activos)
Mini juegos (hasta 50 activos)
Notificaciones toast (hasta 100)
Bot de Telegram (2.000.000 envíos/mes)
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Cada 5.000 clientes adicionales — $10

Panel del marketer: cómo la analítica de retención ayuda a tomar mejores decisiones

La mayoría de los marketers toman decisiones sobre campañas basándose en intuición o informes desactualizados que un analista prepara una vez al mes. El panel del marketer de Flowcot cambia esta realidad: todas las métricas clave de retención están disponibles en tiempo real, sin consultas SQL y sin esperar informes.

Analítica de retención: qué medir y por qué

La analítica de retención no son solo gráficos para presentaciones. Es un sistema de medición que muestra con qué efectividad el negocio retiene clientes y dónde se produce el abandono. Métricas clave sin las que es imposible gestionar un programa de fidelización:

  • Retention Rate — la proporción de clientes que volvieron en un período determinado (7, 30, 90 días). La métrica base de la salud de la base de clientes.
  • Churn Rate — la proporción de clientes que dejaron de estar activos. Una métrica crítica para planificar campañas de reactivación.
  • Miembros activos — cantidad y porcentaje de participantes activos del programa en el período seleccionado. Muestra la dinámica real de tu base.
  • CTR de campañas — clics e impresiones por banner y mecánica. Te ayuda a ver qué herramientas funcionan y cuáles necesitan ajuste.

Análisis de cohortes sin analista

Flowcot construye automáticamente el análisis de cohortes para todos los nuevos clientes. Una cohorte es un grupo de clientes adquiridos en el mismo mes. Comparando cohortes, el marketer ve: los clientes adquiridos en marzo se retienen mejor que los adquiridos en noviembre — y puede entender por qué. Quizás en marzo se lanzó una nueva mecánica en el programa de fidelización que funcionó.

Este análisis antes requería un analista y consultas SQL complejas. En Flowcot es una tabla interactiva disponible directamente en el dashboard.

Segmentación RFM y acciones basadas en ella

La segmentación RFM (Recency, Frequency, Monetary) es un método probado de dividir la base de clientes en segmentos significativos. Flowcot calcula automáticamente una puntuación RFM para cada cliente y lo asigna al segmento correspondiente: VIP, Leal, Irregular, Inactivo, Nuevo. El valor principal no es la segmentación en sí, sino la capacidad de lanzar inmediatamente una campaña para el segmento seleccionado: encontraste 200 «VIP Inactivos» — con un clic les envías una oferta de reactivación personal.

Segmentos de clientes: quién necesita atención ahora mismo

El dashboard agrupa automáticamente tu base por actividad: activos, «en riesgo» (14–30 días sin actividad), «inactivos» (30+ días), cerca del siguiente nivel y sin onboarding completado. Cada segmento es una lista concreta de clientes con un botón «lanzar campaña». El marketer ve el problema de inmediato y sabe qué hacer al respecto.

Identificación de clientes en riesgo: detén el abandono a tiempo

Flowcot destaca automáticamente el segmento «En riesgo» — clientes que no han mostrado actividad en los últimos 14–30 días. Es el momento en que una campaña de reactivación aún puede funcionar. El marketer ve esta lista en el panel y lanza una mecánica de retención personalizada — sin consultas SQL ni ayuda de un desarrollador.

FAQ

Preguntas frecuentes sobre el panel del marketer

¿Qué métricas de retención están disponibles en tiempo real?

Retention Rate (7/30/90 días), Churn Rate, miembros activos, clientes inactivos y en riesgo, CTR de banners, tareas de onboarding, análisis de cohortes mensual. Todas las métricas se actualizan en tiempo real — sin consultas SQL ni esperar informes de analistas.

¿Necesita el marketer un analista o data scientist para usar el panel?

No. Flowcot está diseñado para un marketer sin conocimientos técnicos. Las tablas de cohortes, la segmentación RFM y los embudos de conversión se presentan en un formato comprensible. Del panel al lanzamiento de una nueva campaña — un clic.

¿Qué es la segmentación RFM y cómo ayuda?

RFM (Recency, Frequency, Monetary) es un método de división automática de clientes en segmentos: VIP, Leal, Irregular, Inactivo, Nuevo. Flowcot construye el perfil RFM de cada cliente automáticamente. Ves de inmediato qué segmentos necesitan atención y lanzas una campaña con un clic.

¿Cómo ayuda Flowcot a detener el abandono de clientes?

Flowcot destaca automáticamente el segmento «En riesgo» — clientes sin actividad en los últimos 14–30 días. Ves esta lista directamente en el panel y puedes lanzar una campaña de reactivación de inmediato — antes de que el cliente se vaya definitivamente.

Contacto

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