🔔 Toast Notifications

Notificaciones que se leen de inmediato

Las notificaciones toast aparecen directamente en la interfaz — sin email, sin SMS, sin solicitar permisos. El cliente abre la app y ve exactamente lo que lo llevará a actuar.

Sin permisos push Triggers en tiempo real Tests A/B Analítica de clics
¿Cómo funciona?

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Tipos de notificaciones toast

Cada tipo tiene su propio caso de uso y su propio estilo de presentación

🎁

Bono

«¡Has ganado 120 puntos de bono por tu compra!» — se muestra inmediatamente después de la transacción, mientras el cliente aún está en la app.

Urgente

«La oferta termina en 2 horas» — borde rojo, cuenta regresiva. Un toque y va directo a la oferta.

🏆

Logro

«¡Alcanzaste el nivel Gold! Tu descuento ahora es del 15%» — estilo festivo, animación de confeti, botón «Usar ahora».

💡

Sugerencia

«3 compras más para el siguiente nivel» — un recordatorio suave sin presión. Motiva a los clientes a volver sin agresividad.

Cómo configurarlo en 10 minutos

1

Elige un trigger

Compra, recarga de saldo, inicio de sesión tras una pausa, cambio de nivel — cualquier evento en tu sistema.

2

Escribe el mensaje

Editor con vista previa en vivo. Personalización con variables: {{name}}, {{bonus}}, {{level}}. Test A/B con un clic.

3

Define la audiencia

Segmenta por nivel, saldo, actividad, etiquetas — o todos los clientes a la vez.

4

Revisa la analítica

CTR, conversión, ganador del A/B — en tiempo real. Flowcot te dirá qué variante funciona mejor.

Todo bajo el control del marketer

  • 🎯
    Segmentación sin IT

    Filtros por cualquier atributo del cliente — sin necesidad de un desarrollador.

  • Visualización instantánea

    Del trigger a la notificación — menos de un segundo. El cliente ve el mensaje antes de cerrar la pantalla.

  • 🔄
    Cadenas de eventos

    El cliente no reaccionó — llega un recordatorio en 24 horas. Reaccionó — el siguiente toast se activa automáticamente.

  • 📊
    A/B a nivel de producto

    Dos variantes de texto, color o CTA — Flowcot determinará el ganador según tus KPIs automáticamente.

🔔
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Gracias por tu compra. Tu saldo: 1.840 puntos
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⏰ La oferta termina pronto
Tiempo restante para 2× bonos: 1:47:23
CTR: 34,2% A/B: +18% vs variante A

Notificaciones toast: por qué funcionan donde el email ya no ayuda

Los marketers han confiado en el email durante décadas. Pero las tasas de apertura en la mayoría de los sectores cayeron hace mucho por debajo del 20%, y los SMS cuestan dinero y molestan. Mientras tanto, las notificaciones toast — pequeñas ventanas emergentes en la interfaz de la app — muestran CTR de entre el 25 y el 40%. ¿Por qué? Porque el cliente ya está dentro de tu app. Ya está comprometido. Solo necesitas mostrarle el mensaje correcto en el momento correcto.

Qué son las notificaciones toast con triggers

Las notificaciones con triggers son mensajes que aparecen automáticamente en respuesta a una acción o evento específico. El cliente realizó una compra — aparece un toast: «150 puntos acreditados». El cliente alcanzó un nuevo nivel — aparece un toast: «¡Felicidades! Ahora eres cliente Gold». El cliente no entró en 7 días — en su próxima visita ve «¡Te extrañamos! Aquí tienes 50 puntos, solo porque sí».

La diferencia clave con las notificaciones push convencionales: las notificaciones toast funcionan dentro de la app y no requieren un permiso separado del usuario. Sin banners de «Permitir notificaciones» que la mitad de las personas cierra sin leer. El toast simplemente aparece — y espera una reacción.

Casos de uso en negocios reales

  • Retail y e-commerce: puntos de bono tras una compra, recordatorios de carrito abandonado, promociones con cuenta regresiva.
  • HoReCa y servicios de entrega: estado del pedido, bono por dejar una reseña, descuento personal en el siguiente pedido.
  • Fintech y seguros: acreditación de cashback, recordatorios de fecha de pago, condiciones especiales para clientes leales.
  • Gimnasios y servicios de suscripción: recordatorio de vencimiento de membresía, bono por renovación, reactivación tras una larga pausa.

Alertas in-app sin canales externos

Una de las principales ventajas de las alertas in-app es la ausencia de dependencia de canales externos. No se necesita proveedor de SMS, servicio de email ni certificados push para iOS y Android. Flowcot entrega las notificaciones toast a través de su propio SDK o REST API — las notificaciones aparecen directamente en el navegador o app móvil sin servicios intermediarios.

Esto también significa entrega instantánea: entre el evento (transacción, inicio de sesión, logro) y la aparición de la notificación pasa menos de un segundo. Para el cliente, esto se siente como una app «inteligente» que reacciona a sus acciones en tiempo real.

Tests A/B y analítica para cada toast

Flowcot permite lanzar un test A/B para cualquier notificación toast: dos variantes de texto, diferentes botones CTA, diferentes estilos (informativo, festivo, urgente). La plataforma rastrea automáticamente el CTR, la conversión y el tiempo hasta la siguiente acción — y tras un período definido declara un ganador. No hay que contar números manualmente en hojas de cálculo.

Cada toast tiene su propia ficha de analítica: cuántas veces se mostró, cuántas veces se hizo clic, qué audiencia responde mejor. Estos datos se acumulan y permiten hacer las notificaciones más precisas y efectivas cada mes.

Por qué Flowcot en lugar de desarrollo personalizado

Construir un sistema de notificaciones toast con triggers, tests A/B y analítica desde cero requiere un mínimo de 2–3 meses de desarrollo y mantenimiento continuo. Flowcot proporciona una infraestructura lista: SDK, panel de administración, API de triggers, dashboard de analítica. El marketer lanza nuevas campañas sin involucrar a IT — y ve los resultados el mismo día.

FAQ

Preguntas frecuentes sobre las notificaciones toast

¿En qué se diferencian las notificaciones toast de las push?

Las notificaciones push requieren permiso del cliente y se envían a través del sistema operativo incluso cuando la app está cerrada. Las notificaciones toast aparecen directamente en la interfaz de tu sitio web o app, no requieren ningún permiso y tienen un CTR significativamente mayor — el cliente ya está dentro de tu producto.

¿Puedo personalizar el diseño del toast según el estilo de marca?

Sí. Flowcot permite configurar colores, fuentes, posición (arriba/abajo, izquierda/derecha), duración de visualización, animación de aparición y tipos de toast (informativo, éxito, advertencia, promoción). Sin CSS manual — todo desde el panel de administración.

¿Cuántas notificaciones toast ve un cliente por sesión?

Tienes control total sobre la frecuencia: límites por sesión, por día, por usuario, intervalo entre visualizaciones. Flowcot también rastrea automáticamente las reacciones del cliente — si ignora los toasts varias veces seguidas, la frecuencia se reduce automáticamente.

¿Hay tests A/B para las notificaciones toast?

Sí. Lanzas dos variantes de toast — diferente texto, botones CTA, color o estilo — y Flowcot determina automáticamente el ganador por CTR y conversión. Los resultados están disponibles en tiempo real en el panel del marketer.

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