Нам довіряють компанії
🇲🇽 Clicredito МексикаFintech
🇱🇰 OnCredit Шрі-ЛанкаFintech
🇺🇦 ClickCredit УкраїнаFintech
Ruleta de la fortuna, tarjeta rasca, gift boxes y ranking — juegos plug-and-play activados tras cualquier evento. El cliente gana un premio — y vuelve a pedir.
7 días gratis · Sin tarjeta de crédito · Cancela cuando quieras
🇲🇽 Clicredito Мексика 🇱🇰 OnCredit Шрі-Ланка 🇺🇦 ClickCredit УкраїнаCada juego es un escenario distinto con su propio tipo de premio y trigger de activación. Se configura en el panel de administración sin código.
La gamificación no existe de forma aislada — se conecta a tus eventos de negocio y se activa en el momento exacto.
El ranking es la única mecánica de retención que no te cuesta un porcentaje de los ingresos. El cliente no recibe un descuento — recibe estatus y reconocimiento. Con la configuración correcta, el ranking hace que los clientes pidan más para mantener su posición.
La palabra "gamificación" a menudo se percibe como una tendencia de marketing — suena bien, pero no está claro por qué pagarla. En realidad, las mecánicas de juego son una de las herramientas de retention marketing más efectivas, cuando se aplican en el momento correcto y con el trigger adecuado.
La psicología es simple: una persona que recibió un premio o vio su progreso en el ranking asocia una emoción positiva con tu producto. Esto no es manipulación — es refuerzo positivo que funciona a largo plazo. El cliente no solo obtuvo un descuento — vivió un pequeño momento de victoria. Y quiere repetirlo.
Las investigaciones en e-commerce muestran que los programas de fidelización gamificados aumentan la frecuencia de compra un 30–40% en comparación con las promociones de descuento estándar. Al mismo tiempo, el costo de reactivar un cliente mediante mecánicas de juego es mucho menor que a través de publicidad de pago.
Ruleta de la fortuna — el formato más reconocido. El cliente obtiene un giro tras completar una acción y descubre su premio. La anticipación durante el giro es en sí misma atractiva. Ideal para promociones masivas y bonos semanales.
Tarjeta rasca — formato mobile-first. Raspar la capa protectora con el dedo y revelar el premio es un gesto simple, pero conserva el efecto de descubrimiento de una lotería física. Convierte bien en apps móviles y PWA.
Gift Box — mecánica de elección. Al cliente se le ofrecen varias cajas y elige una. Aunque los premios sean iguales, la sensación de elección personal aumenta el valor percibido de la recompensa. Efectiva para segmentos VIP y campañas personalizadas.
El ranking de clientes es la única mecánica de retención que no te cuesta un porcentaje del margen. El cliente no recibe un descuento — recibe estatus y reconocimiento. Con la configuración adecuada, el ranking aumenta la frecuencia de pedidos en el segmento top un 20–35%, ya que los clientes se automotivan para mantener su posición.
Flowcot permite configurar la métrica del ranking (pedidos, puntos, tareas), el período de reinicio (permanente, mensual, semanal) y notificaciones automáticas cuando alguien alcanza al cliente en el ranking.
En Flowcot, los cuatro tipos de juegos se configuran a través de una única interfaz. El marketer configura el tipo de juego, los premios, las probabilidades de ganar y los triggers de activación — sin una sola línea de código. IT solo es necesario una vez: para la integración inicial del tag y la configuración del userId. Después, la gamificación funciona sola.
Cuatro tipos: Ruleta de la Fortuna (premio aleatorio de una lista), Tarjeta Rasca (rascar la capa protectora), Gift Box (elegir entre varias cajas) y Ranking (clasificación de clientes por una métrica elegida). Cada tipo se conecta por separado o se combina.
Sí. Para la Ruleta de la Fortuna y la Tarjeta Rasca, estableces la probabilidad de cada premio en porcentaje. El sistema garantiza una distribución matemáticamente correcta de los premios, lo que permite prever con precisión los costos de los premios.
El acceso al juego se otorga por un trigger: tras una compra, acumulación de cierta cantidad de puntos, subida de nivel, cumpleaños u otro evento. Configuras las condiciones en el panel de administración. Puedes limitar el número de giros por día o por período de promoción.
Según los datos de clientes de Flowcot, la gamificación aumenta la frecuencia de compras repetidas un 25–40% en comparación con los programas de descuento tradicionales. La mecánica de juego crea una emoción positiva que los clientes asocian con tu marca — y vuelven a pedir.
Todos los módulos de Flowcot
Un conjunto completo de herramientas de retención — en una plataforma.
Suscripción mensual. Sin cuota de configuración en Starter y Growth. Prueba gratuita de 7 días.
Deja una solicitud — te mostraremos una demo en vivo de los cuatro tipos de juegos y configuraremos la primera mecánica para tu producto.